让群众少跑路快办事

本报讯 “以前说起办证件大家的第一反应就是程序繁琐，来回折腾，没个十天半个月跑不下来。现在好了，不但群众可以少跑路，而且办证更便捷。”1月2日，垫江县政协组织部分委员到该县公安局视察，得知新变化，委员们纷纷竖起大拇指点赞。

“最多跑一次，跑出公安加速度，跑出服务新高度，跑出群众满意度。”这是去年12月中旬垫江县公安局启动“最多跑一次”改革工作提出的响亮口号，也是给全县老百姓的郑重承诺。

改革成效如何？群众满意度如何？带着疑问，垫江县政协开展了这次视察。

当天，委员们遇到来自坪山镇的村民刘启刚前来办理户口迁移手续，亲眼目睹了改革带来的便利。由于老刘忘带结婚证，本以为要白跑一趟，没想到工作人员按照“一次告知、容缺受理”制度接收了他的申请，并告知他“不用再专程来取准迁证，办好以后会邮寄给你”。没料到会如此快就办好，刘启刚一脸激动，连声道谢。

“我们开通了网上办理，实现网上预约、填表、进度查询、取证提醒等告知功能，免纸质填表、排队等环节，办证时限从10个工作日缩短为7个工作日。”调研中，委员们纷纷拿出手机关注公众号，亲自体验办事流程，了解改革情况。

垫江县政协把助推“最多跑一次”改革工作作为2018年的工作重点，通过前期的调研、建言献策，同时还把该项改革工作纳入2018年主席会专题视察。目前，垫江县公安局通过合理设置综合窗口，有效整合办事窗口，建立起“统一受理、同步办件、集中实施、限时办结”工作机制，实现服务提质增效；通过优化审批流程，实行申报材料“一次告知、容缺受理”制度，加快建立一体化的办事规范和办理流程，对部门内部多个处室共同办理的审批事项，实行并联办理，推动审批流程再优化、审批效率再提高，真正实现了用“互联网+审批”打通“最后一公里”。

“公安局探索推进公安改革，先行先试‘最多跑一次’改革，是一件利民便民的举措，这也为全县各个审批单位起到了带头模范作用。”杨涌深委员有感触地说。

“要尽快完善信息化平台建设，充分利用互联网和大数据，加快推动‘同城通办’，加快实现‘全市通办’‘异地能办’。”“避免群众和企业为办事在市、县之间来回跑，进一步完善审批流程和审批标准，确保下放事项‘接得好’。”……

会上，委员们经过认真酝酿和充分准备，踊跃发言，气氛热烈。大家一致提出，希望全县各个审批单位充分吸纳公安系统的成功经验，找到解决便民利民的方法，让“放管服”改革成效更多转化为广大人民群众的获得感、满意度和幸福感。（向 红）