“昌州管家”共管和美家

通讯员 唐晓莉 张良建

“北有‘朝阳大妈’，南有‘昌州管家’！”9月5日，荣昌昌州片区委员小组的政协委员刘奠生激动地说：“没想到我们所提建议这么快就落实下来了，‘昌州管家’必将提高荣昌城区的精细化管理水平，增强老百姓的获得感和幸福感。”

刘奠生所说的“昌州管家”，是荣昌区积极吸纳政协建议，对标高质量发展、高品质生活要求，强化城市精细化管理而提出的一种城市管理新模式。

今年4月，昌州片区委员小组在走访中发现，虽然昌州街道近年来配备了综治网格员、路段街长、食品药品监督员、群防群治巡逻员等，但这些人员的管理主体各不相同，工作范围和职能职责较为散乱，工作效率和效果与城市的发展和群众需求不相适应。为此，他们提交《关于建立“昌州管家”城市志愿者网络体系的建议》，提出网络体系由“街道管家”“社区管家”“网格管家”“小区管家”“楼栋管家”“门店管家”六大部分组成，各“管家”分别由街道领导、专职网格员、业主委员会或物管公司负责人、门店负责人等担任。其中，“网格管家”作为“昌州管家”的核心组成部分，由40名专职网格员志愿担任，通过定时不定时地巡查片区、联系走访社区居民，联络网格内的小区管家、楼栋管家、门店管家及居民，及时发现问题、反馈信息，协调处理社区居民关心的热点难点问题。

该建议得到昌州街道负责人的高度重视，经与区城管局多次磋商，反复敲定实施方案后，于7月初形成了《关于建立“昌州管家”城市志愿者网络体系提高城市社会治理质量的实施方案（试行）》，并面向社会发布了《 “昌州管家”城市志愿者招募简章》。据悉，通过严格的政审、上机操作和面试等筛选程序，40个网格共招募了37名志愿者，其中高中、大专及以上文化程度人员占七成以上。

“‘昌州管家’城市志愿者网络体系的运行，为群众参与城市共管共治搭建了平台，有利于形成‘遇事找管家’‘大管家小管家，共管昌州和美家’的良好氛围！”刘奠生表示，昌州片区委员小组将继续发挥优势，助力荣昌全面推广“昌州管家”机制，让“昌州管家”成为荣昌城市管理的一张响亮名片。