本报讯 近期西班牙新冠肺炎疫情持续发展。3月8日，西班牙新丝路协会（侨团侨社）向重庆市侨联反映，旅西侨胞急需了解防控疫情的知识和措施。得知这一情况后，渝中区侨联立即响应市侨联号召，积极协调区侨办和渝中区卫健委等部门，及时成立专家咨询小组，通过微信远程咨询的方式为旅西海外侨胞提供医疗咨询服务。

3月9日，在渝中区卫健委的部署下，成立专家咨询服务团队，安排渝中区中医院、区社区卫生服务中心等单位4名医生担任咨询组成员，轮流与海外侨胞开展网上远程疫情宣传和咨询服务。

在由西班牙新丝路协会建立的防疫咨询服务微信群里，医生们及时向侨胞推送了防护知识内容，介绍了防护注意事项。考虑到两地时差、医生们不能随时在线、海外侨胞个人所咨询和关注的问题有所不同等实际，采取先收集侨胞们咨询的内容，每天定时在群里集中统一回复的办法做好相关服务工作。

当天下午，在线服务推出后，在西班牙华侨华人中引起了高度关注，短短一天时间内，就有500名旅西侨胞加入了微信群并咨询相关问题，收集到侨胞最为关心的问题30余个。3月10日，医生们在群里与侨胞进行了第一次网上远程医疗咨询服务，详细解答了海外侨胞所关注的疫情防护问题。海外侨胞们对咨询服务纷纷点赞。

西班牙新丝路协会副会长钱昌毅说，咨询群受到了西班牙侨胞的热烈欢迎，通过与渝中区侨联、区卫健委协商后决定再加开一个群，可为千余人提供服务。此次咨询活动让广大海外侨胞深切感受到了侨联组织对大家的关爱，通过聆听医生们的专业解答，不仅增加了防护知识，也增强了防疫信心，消除了之前的恐慌、焦虑心理。 （渝中区侨联）