办好民生“小实事” 彰显服务“大情怀”

深入践行以人民为中心的发展思想，让渝中区解放碑街道交出了“高分报表”。

位于渝中半岛核心区域的解放碑街道，用心领悟新思想、用情践行新思想，以民生问题为切入点，在建设“特色社区”上下苦功夫，在打造“精品社区”、培育“看点社区”上着力着墨，在满足点滴生活需求中托起百姓“稳稳的幸福”，在用行动回应群众关切中提升城市“靓靓的颜值”。

社区养老：稳稳的幸福感

全面推进社区养老服务，是破解日趋突出的养老服务难题的重要途径。渝中区解放碑街道以“尊重老年人情感和心理需求的人性化选择”为导向，坚持党建引领下“治理+服务”双轮驱动，充分发挥党组织的政治功能和组织功能，运用“党建引领+市场化运营”模式，在沧白路社区重点打造养老服务中心，描绘最美“夕阳红”温暖画卷。

解放碑街道相关负责人介绍，之所以将街道养老服务中心设置在沧白路社区，是因为该社区处于渝中半岛解放碑的核心，有60岁以上老人1251名，其中失能失智、空巢特定群体老人75名，残疾老人157名。而选择社区养老这种模式，则是顺应了时代发展的需求，且渝中区民政局经过多次养老服务调查发现，九成以上老人倾向于社区养老和居家养老。同时，沧白路社区辖区内有宜康百龄帮养老服务中心、新加坡宜康医疗保健集团、光大百龄帮康养产业集团等优质康养产业，整合利用好这些优势资源，就犹如为社区养老注入了源头活水。

为了满足社区老年人食、养、护、疗、娱、适等需求，解放碑街道养老服务中心设置了服务接待区、生活照料区、托养护理区、健康管理区、文化教育区、人文关怀区、休闲娱乐区、营运管理区等8大功能服务区，配设全托、日间照料床位，具有短期托养、长期照护、居家养老、智慧养老、康复理疗等功能。同时，以区块链底层技术做支撑，实时链接大数据养老平台，对入住老人予以智能监护、智慧看护的同时，也为社区周边长者提供居家上门服务，形成“三级联动，街道养老服务中心带沧白路养老服务站”运营格局，开启社区养老人群“离家不离亲”的养老新模式。

“我每天中午、晚上都在这里吃，菜品多还便宜，吃完就到楼上听其他老人弹琴、看他们跳舞，家里的药没了还能在这里拿。”在沧白路社区居住了20多年的李阿姨高兴地讲述着她现在既省心又安逸的生活。

消防用水：妥妥的安全感

消防安全与人民群众切身利益息息相关，一刻也不能马虎，老旧小区消防安全问题更是不容小觑。

解放碑街道罗汉寺片区多为上个世纪90年代的老旧住宅，很多建筑消防基础设施不达标，存在消防灭火器材配备不足、消防设施陈旧、电气线路老化等问题，同时消防车道狭窄、缺少消防水源基础设置，火灾隐患突出，群众反映强烈。

面对民众的关切，解放碑街道坚持以人民为中心，主动寻求突破，会同区住房城乡建委、区消防支队及项目各参建单位反复对该区域空间结构、硬件条件踏勘论证，结合实地摸排情况进行多方对比和充分测算、综合研判，确定了“通过共享商务楼宇的消防水源来解决消防用水”的思路。

此后，解放碑街道与农行重庆市分行、新鸥鹏物业管理（集团）有限公司南坪分公司、泛华房地产有限公司等楼宇物业、产权人多方磋商，经过充分沟通达成共识：在不影响现有商务楼宇正常消防用水的前提下，共享其消防水源，增加消防水泵及相应管网，为筷子街、新华路等14栋居民楼提供消防专用水源。思路确定后，解放碑街道又会同渝中区相关部门多次召开项目沟通协调会，就消防水源线路规划、建设方式、资金投入等进行论证，力推项目快速落地。

在项目建设中，解放碑街道还新建2000多米的消防环网，更换老居民楼的消防设施，彻底消除了片区14栋老旧居民楼3600余人无消防用水的隐患，改善了老旧小区居民的生活品质。

解放碑街道相关负责人表示，街道凝聚社会合力，结合群众需求改造老旧小区，是在无先例的情况下不等不靠的创新举措，有效解决了居民家门口的事情。

“感谢街道和社区把居民群众的安全放在心上，改造升级老旧楼栋消防管道和设施，让我们这些老居民心头放下了一块石头，多了一份安全感。”望着外墙上新安装的消防管道，居民们露出了满意的笑容。

改造电梯：满满的获得感

鑫龙大厦是一栋单体建筑，40层、2000多名住户，却仅有3部电梯。而这3部电梯还时常出“状况”。2019年8月，两部电梯“瘫痪”，另一部带病运行，居民乘坐一次电梯要等40分钟，好不容易坐上了还可能被关在里面。

解放碑街道得知此事后，迅即会同区住房城乡建委、区市场监督管理局将鑫龙大厦电梯隐患整治提上议事日程，并通过议标和评审会确定了电梯改造施工单位。

然而看似简单的电梯改造，却遭遇“大难题”。业主对电梯改造意见不统一，协商办理大厦公共事项征集意见难度大，造成由未归集物业专项维修资金的业主应据实分摊的电梯改造费用无法收取到位，电梯隐患整治迟迟无法进入施工阶段。为此，街道和社区工作人员进行了逐户走访，耐心向居民解释说明，又多次组织召开物业联席会议、业主会议，终于赢得了大家的理解和支持。

2023年10月，鑫龙大厦的3部电梯正式投入运行。居民们喜笑颜开地体验新电梯，纷纷点赞“街道办了大实事、大好事”。

新时代新征程，解放碑街道相关负责人表示，街道将看在远处识大局、站在高处定好位、抓在细处惠民生、谋在新处求突破、干在实处创一流，坚持以“拆违补旧焕颜老旧小区、环境治理扮靓美丽社区、整治市容秩序保障有序街区”为着力点，继续深化“五长制”“马路办公”工作机制，推动城市品质进一步提升，用民生实事擦亮重庆“窗口”。

（渝中区解放碑街道 文/图）