一碗爱心汤 情暖老人心

老人正在品尝暖心汤

12月5日一早，记者来到南岸区长生桥镇百乐园社区便民服务站2楼，在酸萝卜老鸭汤的香味中，见到了一群身穿红马甲的“银发”志愿者。平均年龄59岁的他们相约在此，是为了等汤熬好后，将一碗碗暖心汤送到社区内的高龄独居老人家里。这便是在南岸区民政局指导下，南岸区益友公益发展中心与南岸区慈善会联合打造的“独居老人的暖心汤”项目。

一碗暖心汤

舀汤、撒葱花、密封……厨房里，志愿者们分工协作、配合默契，不一会儿就打包装好50份新鲜熬好的酸萝卜老鸭汤。“昨天下午我们就把海带泡起，今天早上6点半起来买菜熬汤，就是为了每周四的‘暖心汤’之约。”志愿者赵勇介绍。

赵勇，被大家亲切地称呼为“赵大姐”，参与志愿服务已经10多年了。她告诉记者，每周四的“暖心汤”都是现买现熬现送，购买食材前，大家会结合大部分老人身体特点来商定熬制什么汤，如补虚健脾的药膳鸡汤、强筋健骨的猪脚海带汤，降压降脂的玉米排骨汤等；购买食材时，志愿者们也总会货比三家、精打细算，“因为不想浪费大家的爱心善款。”

分配好任务后，14名志愿者提着保温桶准备出发，但此时窗外的雨越下越大，可志愿者们没打算等雨停，“为他们送汤，我们都是风雨无阻，随叫随到。”志愿者口中的他们，便是社区内的高龄独居、空巢老人。老人们因为身体不便而难以外出，时常有买菜不易、剩菜吃几天的情况，而独居老人因无人照料，也存在消防安全、人身意外、心理消沉等隐患。

关注到高龄老人的这些需求后，2016年，南岸区益友公益发展中心与南岸区慈善会在南坪街道阳光社区推出“独居老人的暖心汤”公益项目。该项目通过招募培育一支本地低龄老人志愿服务队伍，定期熬制和配送营养汤，并在送汤过程中完成温情陪伴、消防检查、家政支持等志愿服务，最终把这碗汤变成社区高龄独居老人居家养老的“暖心汤”。

一碗暖心汤，暖胃又暖心。2019年，在市慈善联合总会、南岸区民政局的支持下，该项目模式在南岸区各镇街进行复制推广。2023年，该项目持续发力，在支付宝公益平台筹款52万余元、腾讯公益平台筹款近5万元、字节跳动公益平台筹款151万余元，累计筹款超过356万元，保障了资金来源的稳定性和持续性。如今，该项目已在南岸区11个镇街21个社区实施，直接服务社区高龄困难老人1000余名，累计服务超过5万人次。

一次温情陪伴

记者跟着赵勇、余正木、林后莉3名志愿者来到琥珀居小区，看到卢婆婆正坐在楼下大厅等待。“在屋头等就行，不用专门下来接我们。”“就想早点见到你们。”一番亲切的寒暄后，3名志愿者赶紧扶着卢婆婆上楼。

卢婆婆今年80岁，因右腿受伤还杵着拐杖。来到卢婆婆家，赵勇去厨房拿出汤盆，将保温桶里的老鸭汤倒出来，并趁热喂给了卢婆婆。卢婆婆非常高兴，连连道谢：“这个汤太好喝了，真是太感谢你们了。”

在这过程中，赵勇发现厨房的灯有点暗，询问具体情况后，向卢婆婆承诺将联系物业来维修。“不是把汤送到老人的家中就作数，更重要的是要去了解老人的生活状态。”赵勇说，每一次温暖敲门的背后，不仅仅只是为老人们送上一份营养的补充，更是希望能通过每周一次的探访，关心他们的近况、了解他们的需求，如询问他们是否需要买药、联系子女等。同时，志愿者们还会进行反诈宣传、医保政策宣传等。

在温情陪伴中，如果挖掘到高龄老人的共性需求，志愿者们会链接各种资源帮助提高老人居家养老的生活质量。比如，之前有志愿者发现高龄老人和生病老人上厕所是一件比较困难的事，便向南岸区益友公益发展中心反映了这个情况。很快，该中心链接到爱心企业资源，发起了“扶手到家”项目，为部分老人家中的卫生间安装了扶手。

“每个人都会变老，我们现在做的事就是希望能让高龄老人的晚年生活更加幸福；也希望将来我们更老了，也有人来关心帮助。”前往下个小区的路上，余正木朴实的话语道出了大多数志愿者的心声。“夕阳”守护“夕阳”，据了解，当地目前已有600多名低龄老人自发、自主地为高龄老人提供服务。

撬动“大治理”

送汤上门，不仅是志愿者参与，百乐园社区干部、社区民警也参与到这场爱心接力中。“‘暖心汤’项目在我们社区开展4年多了，为社区内的高龄老人做了不少实事、好事，社区群众都看在眼里，越来越多的群众成为了志愿者，积极参与志愿服务。”百乐园社区党委书记康肇春介绍，“独居老人的暖心汤”项目不仅促使社区构建了“低龄老人服务高龄老人”的互助养老模式，也带动了社区志愿活动的发展，撬动了基层“大治理”。

百乐园社区是个大社区，有5万多人、25个小区，其中老旧小区比较多。如何治“乱”？康肇春在“独居老人的暖心汤”项目中看到了居民共建共享共治的希望。他介绍，近年来该社区开展了一系列丰富多彩的志愿活动，让居民们进一步了解了小区治理和公益事业，同时在党员模范带动之下，越来越多的居民从公益受益者变为治理参与者、从被动接受到主动参与。

“现在我们社区就有1000多名志愿者，如果不是这股力量的支持，5万多人的大社区仅靠我们12个工作人员怎么得行？”康肇春说，如今，百乐园社区每周都要开展“红色星期六”志愿服务活动和“独居老人的暖心汤”活动，居民们参与到环境保护、便民服务、关爱老人等行动中来。同时，百乐园社区通过成立管乐队、舞蹈队等开展各类文体活动，也进一步增强了居民的认同感和归属感。

慈善事业是推进基层社会治理的重要力量，这在百乐园社区得到了切实体现。公益慈善融入社会治理，社会治理推广公益慈善，在各方的共同努力下，居民们的获得感和满意度正稳步提升。