情系万家润民生

在金佛山下，凤嘴江畔，为保证城市供水秩序正常，有一群人栉风沐雨，务求实效，用满腔热忱把清清自来水送到千家万户，他们就是南川区自来水公司的干部职工。

南川区政协主席简支权带队检查创卫工作

南川区人大常委会副主任阳仕坤带队检查老旧小区供水管道改造工程

工作好不好 用户说了算

自来水是城市的命脉，密如蛛网的水管连接着城市千家万户，南川自来水公司是南川城区命脉的守护人，他们深知肩上责任重大。城市供水时刻考验着自来水人，如果供水系统脆弱，一丁点小故障也会引起整个供水系统瘫痪，造成经常大面积停水，给广大人民群众生活带来不便，严重影响自来水人的形象。

公司在南川区委、区政府和区水务局的正确领导下，紧紧围绕“开拓进取、提升服务、有序发展”的工作思路，喊出了“工作好不好 用户说了算”的响亮的口号，以广大群众满意度作为衡量工作的唯一标准。

做好日常保养，时刻绷紧设备正常这根弦。定期检查形成制度，做到预防为主，把故障扼杀在萌芽状态，把停水的风险控制为零。

公司定期对所辖水处理厂进行清洗和维护，一年来，各水处理厂和供水调配站累计完成滤池、格栅反应池等处清洗35次；完成了花山、永隆山和长远等供水调配站的清水池冲洗24次。

每逢用水高峰季节和重大区级活动，公司都提前做好供水准备工作，管网查漏工作刻不容缓，为了保障管网运行安全，公司未雨绸缪加大管网巡查力度。巡查人员靠着先进的测漏仪器和长期累积的测漏经验，对漏点进行精确定位，及时进行维修。通过管网巡查，查准漏点并及时维修，降低了公司水损，为城区高峰和重大活动提供了安全保障。

为适应南川区经济社会和城市快速发展的需要，公司不断加强硬件设施建设，完善供水基础设施。目前，城郊西胜片区供水工程、长远、花山供水调配站改扩建工程、城市供水管网改造一期工程和梅垭水处理厂至城区供水主管改造工程正在实施中。这几个供水工程都属于南川区的重点民生供水工程，随着工程的逐步建设完成，将有效解决新城片区水量不足、供水主管道安全隐患等一系列问题，提高了南川区整体供水保障水平。

想用户之想 急用户之急

处于城郊结合部的南城兴南居委、东城北郊居委、南城松林居委等地由于受地理位置限制和管网末梢段的影响，辖区内一直存在供水水量不足，水压不稳定的问题，当地居民的人畜用水极为困难。公司得到群众反映后，立即抽调精兵强将，在短时间内完成了上述片区的供水管道安装。同时，公司还配合城市改造，对部分老城区的供水管道进行更换，以减少漏水爆管事故的发生，保障了用户的正常供水。一年来，公司排出资金困难的干扰，改造完成14处老旧居民区的供水管道改造5200米，改善了365户居民的用水问题。

2016年，公司完成水源水、出厂水、管网末梢水等常规指标抽样检测3500次，配合区卫生监督所、疾控中心进行水质全分析检测12次。通过对各类水样的检测和分析，各水处理厂的出厂水水质均达到国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）要求，公司无一例水质安全事故的发生，水质综合合格率始终保持在99.5%以上。

用户提出的合理需求，公司总积极采取措施，力求完美解决。2016年11月，公司根据群众反映缴费方式单一、希望开通网上缴费功能的建议，及时启动了新的缴费方式，用户通过建行网上银行、手机银行功能即可完成水费的缴纳，这种方便快捷的缴费方式，受到普遍好评，也节省了公司人力成本。同时，进一步完善营业大厅便民设施，增设直饮水机、休息等候区等，充分体现用户至上的服务理念。

服务无止境。南川区自来水公司广大干部职工深知，只有不断提升政治素质和业务水平，才能适应城市快速发展对自来水人提出更高的要求。（游子吟）