本报讯 随着互联网和智能化在日常生活中的广泛应用,购物、乘车、就医等只需一部智能手机就能搞定。但对老年人而言,“信息落差”和“知识分割”让他们无法享受智能化服务带来的便利,逐渐与社会之间产生了一道看不见的“数字鸿沟”。
为进一步解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让老年人更好共享信息化发展成果,3月30日,由重庆市阳光助老中心、市慈善总会共同发起的“爷爷奶奶的智慧课堂”——老年人智能化运用培训公益项目正式启动,项目计划在今年内开展100场培训,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,享受数字生活便利。
据了解,本项目由阿里巴巴集团“小棉袄计划”提供技术和内容支持。早在去年9月,阿里巴巴客户体验事业群就发起了“小棉袄计划”,相继在杭州、宁波、南京等多个城市推行,活动以在线课堂、漫画手册、老年人服务热线等多种形式开展,线上线下结合,通过组织志愿者在社区广泛开展智能化应用的宣传培训,让老年人对互联网及智能化技术应用有一个全新的认识和掌握得到了大家的广泛好评。
家住江北区华新街桥北社区的杨阿姨第一时间参加了启动仪式,在志愿者的帮助下,她了解到了支付宝上的便民服务。“微信支付、网购我都会,不懂就问年轻人呀,他们都乐意教我们。”杨阿姨笑着说,但是对于生活缴费,她家还是保持传统习惯——去营业厅交钱。“每次我们都是到时间就催着去交钱,今天我了解到支付宝的生活缴费特别方便,一定要让你们把我教会,以后交钱就便捷了。”
值得一提的是,活动同时还将开展防骗等安全知识宣传,让老年人学会如何在互联网和智能化技术应用中保护自己,维护自己的合法权益,从而让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
没有参加线下培训的老人也不用担心,现在就可以打开手机淘宝,在搜索栏内输入“小棉袄计划”,就能进行线上学习,同时也能免费预约“小棉袄热线”服务,共享智能化带来的便利和幸福。 (俞 宗)