通讯员 陶祥飞

“这个协商会的确是给我们老百姓办好事的，真的很管用！”近日，家住渝中区大溪沟街道的王婆婆很欣慰，“协商会结束当天，几个部门10多个人就到现场查看情况，问题很快得到了解决。”

到底什么“协商会”这么管用？原来，7月8日，渝中区政协在大溪沟街道开展“渝事好商量”首场协商议事会，政协委员、居民代表、相关部门30余人围绕“老旧小区基础设施更新改造”议题开展协商，就老旧楼宇管网改造、燃气安全隐患、高层电梯加装、公共厕所建设、消防设施缺失、停车难等事项达成一致意见，涉及的部分问题很快得到了解决。

曾经，王婆婆对住家附近菜市场的燃气管道锈蚀问题很担忧。在“渝事好商量”协商议事会上，有关部门明确表态，将立即对反映情况进行勘察，尽快处理，此外还要对片区内的老旧燃气管道进行全面排查，对发现的问题限期整改。“问题能够这么快解决，老街坊们知道了都非常高兴。”王婆婆说。

渝中区大溪沟街道老旧小区众多，城市治理难度非常大。拿辖区内的华福巷小区来说，该住宅区最早建于上世纪90年代，共有楼宇79栋，现有住户4000余户、人口达到11000多人，但由于建筑年代久远，规划不够合理，楼栋间管网错乱交织，“蜘蛛网”横行问题比较突出。

“华福巷小区线缆随意悬挂、强弱电交织现象突出，存在极大的安全隐患。”在区政协委员、国网重庆市电力公司职员李蜀穗看来，老旧小区管网改造是一篇“大文章”，单靠某个部门，或者只在个别居民区改造都只能治标。“必须要明确整治标准，做到统一规划、统一实施，还要严格执法，严禁私拉乱接，这样才能‘治本’。”

“老旧小区改造已经纳入了今年我区的民生实事计划中，我们将加快对老旧小区的管网改造工作，请各位居民代表放心。”渝中区经信委副主任彭茂现场回应，协商会结束后第二天立即到现场查看情况，明确权属，尽快整治，争取5个工作日内解决问题。

大溪沟街道老年人口多，高层建筑没有电梯一直是大家的烦心事。“人和街社区48号4单元有10层楼高、40余户居民，其中70岁以上老人占大多数。该楼栋居民从2018年开始开展电梯加装工作，至今3年过去了仍未落实，这个问题必须要解决！”区政协委员、渝中区发改委副主任王轶在协商会上说。

据王轶调研发现，这几十户居民3年前已经就电梯安装达成一致意见，“但由于电梯选址是规划用地，所以计划就被搁置下来，这一停就是3年！”王轶说，“以前那个地方是政策红线，现在政策改变，那块土地可以使用了，有关部门应该负起责任，尽快落实电梯加装。”

区规资局副局长周维炜、区市场监管局加装办主任申晓力均给予肯定性答复，表示将专事专办，尽快启动该小区的电梯加装工程。“我们几十户居民对电梯非常渴望，感谢协商会为我们解决难题，很期待加装完成之后老邻居们都能够下楼转一转。”居民代表张大爷说。

“‘渝事好商量’关注的是与老百姓切身利益息息相关的‘关键小事’，通过面对面交流，利益方、管理方、监督方能够坦率进行协商，表达利益诉求，推动问题解决。”区政协主席陈大奎说，问题不怕难，总有解决的办法，关键是怎么商量。只要把老百姓装在心里，遇到事情商量着办，商量一次不行再来第二次，难事就一定能够解决。