——云阳县人民医院架构医患“连心桥”
近年来,云阳县人民医院按照全市“一区两群”协调发展战略部署,抢抓成渝地区双城经济圈、万达开川渝统筹发展示范区、万开云三峡城市群建设的战略机遇和人民群众高品质生活催生的市场机遇,加快高质量打造渝东北医疗卫生新高地步伐,成效卓著,亮点突出。
医院历经80余年岁月洗礼,如今昂首迈进新时代,在创建“三甲”医院过程中,该院医疗技术整体水平走在了全市同级医院的前列。先进的设施、舒适的环境、精湛的技术、贴心的服务,使前来就医的群众无不拍手叫好,由衷信赖。孜孜的追求、不懈的奋斗,铸就一个个闪亮的发展里程碑,一项项科研成果脱颖而出,“全国三八红旗集体”以及全市首批“美丽医院”等多项市、县级荣誉纷至沓来。
好成绩是奋斗出来的!该院以实干实绩诠释着守卫人民生命健康的神圣使命,不断攀登医学领域上一个又一个高峰。
守正创新 业界先锋
云阳县人民医院全面落实党委领导下的院长负责制,以党建为引领,推进党建与业务深度融合,党支部建设实现临床医技科室全覆盖。
实施全面质量管理安全创新行动,探索、借鉴先进经验,出台各项考核措施,健全了决策、控制、执行三级质量管理体系。
在重庆市卫健委、云阳县“四大家”、县卫健委大力支持下,以创建“三甲”医院为契机,力促医院规模、服务功能和技术水平迈上新台阶。
该院为加大硬件设施投入,先后投资近3亿元添置了直线加速器、DSA、核磁共振、128层增强CT、乳腺钨靶等一大批先进医疗设备,各科室监护监测和生命支持设备配置充足。
聚力“夯实基础、突出特色、培育高端”的发展思路,坚持走差异化学科建设道路。至今已拥有心血管内科、骨科、重症医学科等11个市级重点专科和区域医学重点学科,其中心血管内科是兼具重庆市医疗特色专科、临床重点专科、区域重点学科三张金字招牌的学科,手术规模及级别位居全市区县前列。
大力汇聚国内优质资源,加强胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治5个县域医疗中心建设,获得了国家级房颤中心认证,构建了县域黄金时间救治圈。
聚焦“精准、微创、舒适、安全”的医学发展方向,不断开拓创新,在县域内率先独立成功开展“血管内超声(IVUS)技术”“脊柱前后路手术”“椎间孔镜微创椎间盘摘除术”“腔镜下甲状腺癌根治术”“冠状动脉内血栓抽吸术”“冠状动脉旋磨术”“颅内动脉夹闭术”“颅内动脉血栓抽吸取栓术”等具有国内、市内先进水平的新技术新项目100余项,填补了云阳县医学史上80余项空白。
骨科被评为“重庆市医疗特色专科”“重庆市临床重点专科”“云阳县名科”,骨科的关节及脊柱手术达到了市级先进水平。
此外,神经介入治疗、心脏介入治疗、微创手术、血管介入诊疗等技术水平走在了全市同级医院前列;肿瘤诊治能力、急诊急救能力、智慧医院建设、教学科研、高质量人才队伍建设等工作成效显著。
恪尽职守 倾心服务
云阳县人民医院致力于最大程度发挥医疗职能,倾力提升人民群众在医疗领域中的获得感、幸福感。在县域内率先建立了信息化120调度指挥中心,成功构建了县医院+44家乡镇卫生院医疗急救网络,能快速调度、远程指挥、协同救治、做到入院前后急救无缝衔接,极大地提高了全县医疗应急调度指挥和抢救能力,使群众生命健康安全进一步得到保障。
该院建立了云阳县首个集远程影像、心电、临床会诊于一体的 “远程诊疗会诊中心”,连接国内知名医院,开通“好大夫”远程门诊,让县域群众可在“家门口”享受到高水平的诊疗服务。
以50种病种为纽带,建立了县级医院与乡镇卫生院之间的“双向转诊”制度,实现不同层级和类别医疗机构之间的有序转诊,积极发挥县域龙头医院作用,通过“帮管理、传技术、带人才、扶学科”等多种手段,以对口支援、门诊坐诊、教学查房、疑难病例会诊、手术帮扶等多重模式,切实有效地开展了对基层医院的帮扶工作。
以群众满意与否作为检验服务质量的金标尺,持续开展“医院服务品质提升年”、星级服务标杆科室创建、空间文化打造行动等,创新开展“6S”环境管理、“优质护理服务行”、“一病一品”等专项活动,使患者就医体验不断得到改善,患者满意度高达95%以上。
与时俱进,创新服务方式,丰富服务内容,通过采取“红马甲”志愿服务队、开电子处方、实行“先诊疗、后付费”设立住院患者“一站式”服务中心等措施,把优质的医疗护理服务延伸到了患者家中,架起了一座座医患“连心桥”。
该院党建工作在抗击新冠肺炎疫情、脱贫攻坚等重大任务中发挥了战斗堡垒作用,获得 “重庆市抗击新冠肺炎疫情先进集体”“云阳县脱贫攻坚先进集体”等嘉奖。
2020年,在广州艾力彼医院管理研究中心发布的《医院蓝皮书:中国医院竞争力报告(2019~2020)》中,云阳县人民医院跻身“全国县级医院500强”。
目前,对标《三级综合医院医疗服务能力指南(2016年版)》,该院已具备三级综合医院服务能力,2020年收治病种数量达 2098 种,实现门急诊量64万余人次,手术达到2.4万台次。
“十四五”时期,该院将持续发力建设“患者放心、职工满意、政府认可”的重庆市一流三甲医院。云阳县人民医院党委书记朱耀辉表示,将再接再厉打好智慧医疗、精准治疗、微创技术“组合拳”,持续提升基层服务能力,深化体制机制改革创新,探索县级公立医院的发展之路,在“病有所医”上不断取得新进展,进一步增进人民的健康福祉。
(高山、肖伶俐/文 云阳县人民医院/图)