从初步尝试到全面参与，从1元到11.33亿元，从实践到应用理论研究，近年来，市慈善总会积极探索“互联网+慈善”，互联网公益实现了零的突破和历史性飞跃。透过独具特色的互联网募捐模式，市慈善总会渐渐描摹出“指尖聚善”的初型。

积极探索，实践与应用理论研究并驾齐驱

同全国其他地方一样，市慈善总会紧随互联网大势，响应党和国家号召，自2015年开始探索实践互联网募捐。当年便开通和运用市慈善总会网站、腾讯公益等互联网募捐平台，当年3月31日收到第一笔互联网捐款，金额1元。由此，市慈善总会互联网募捐正式起步。

“99公益日”筹募一年一个新台阶。2016年互联网募捐25.7万元；2017年，市慈善总会首次参与发起“99公益日”项目18个，带动18.57万人次总筹款416万元；2018年设立互联网募捐部，建立“小专家”团队，再次参加“99公益日”，募捐3098万元、筹款额及人气指数跻身全国慈善公益组织前列、位居省级慈善会第1名；2019年，联动31个区县慈善会、108个社会组织、推出助推脱贫攻坚等192个项目参与“99公益日”，3天时间募捐1.31亿元，其中腾讯配捐2700余万元，募捐额居全国第2位、省级慈善组织第1位，比2018年互联网募捐额净增1亿元；2020年，市慈善总会联动34个区县慈善会、67个社会组织推出140个项目，共募捐3.35亿元，其中公众捐赠2.74亿元，腾讯配捐5392万元，企业配捐700多万元，募捐总额和捐赠人次均居全国第1位，实现了历史性飞越；2021年，市慈善总会再接再厉，通过腾讯公益平台募捐达5.45亿元。其中，“520”募捐3599万余元（公众捐款3144万余元，腾讯配捐454万余元），募捐额名列全国第二，获得配捐额名列全国第一。“99公益日”募集善款5.03亿元，募集总额比2020年“99公益日”增长1.68亿元，位居全国第二；其中获腾讯公益慈善基金会配捐配套超8813万元，位居全国第一。

据了解，截至2021年12月20日，2758万人次通过腾讯公益平台向重庆市慈善总会捐款11.33亿元，其中日常募捐和线下捐赠超过1.3亿元，“99公益日”总筹款10.04亿元（含腾讯配捐配套、线下捐赠近1.9亿元）。

在实践的同时，市慈善总会在互联网公益应用理论、应用技术、应用方法研究方面硕果累累。

2021年5月21日，在腾讯公益慈善基金会的支持下，全国“互联网+慈善”发展研究基地在我市挂牌。该基地立足于历年“99公益日”和互联网募捐经验，将公益数字化的基层实践上升为应用理论，目前出版发行了《“互联网+慈善”在重庆的实践与应用》《慈善数字化在重庆的实践》《重庆互联网慈善文选》三部理论专著，完成了《共建共治共享视阈的慈善事业发展研究》科研课题，编制了《重庆市慈善总会互联网募捐“十四五”规划》，发表了《两个轮子一起转迈上互联网募捐新台阶》论文，编印了《重庆“互联网+慈善”大事记》，举办了27期“互联网+慈善”论坛，开展了慈善城市捐赠数据调查。

一系列成果坚持从实践中来，到实践中去，市慈善总会将基层经验凝练为应用理论、应用技术、应用方法，在项目策划、筹款动员、项目实施和执行反馈等方面积累了大量的知识技巧，反哺和指导本土慈善实践。互联网募捐和公益数字化已经成为推动重庆慈善事业高质量发展和市慈善总会发展的重要引擎。

“四大法宝”，描摹“指尖聚善”

在互联网公益道路上，市慈善总会艰难起步、迅速发展，连年取得突破性进展，这背后离不开市慈善总会逐渐探索的“四大法宝”，即：争取支持、广泛动员、精心培育和周到服务。

“各级领导的重视支持既是鼓励，也是期待和鞭策。”市慈善总会常务副会长陈焕奎介绍，市委、市政府主要领导就重庆慈善事业发展作出重要批示，明确了创新互联网募捐的发展方向；重庆市民政局始终把做好慈善工作、创新慈善方式、提高慈善质量和效益作为重点，大力倡导并给予支持；市委宣传部、市文明办、市委网信办、团市委等部门大力发动志愿者，上线慈善公益项目；各区县党委、政府高度重视、大力支持，发挥了领导、示范、推动作用，区县慈善会和社会组织紧密结合当地实际、深入调研、因地制宜推出群众关切的慈善项目，取得了良好效果，市慈善总会大力争取各方支持集聚了系统力量。

为使互联网公益的理念深入人心、成为共识，市慈善总会做了大量宣传动员工作。2021年的“99公益日”由3天升级为10天，总会联合各区县慈善会，联动各级各类媒体，刊发宣传稿件1000余篇，在机场、高铁、轻轨、公交车站、高速公路、商城、广场、社区、村社及微信朋友圈等发放宣传资料、张贴海报、悬挂横幅、投放宣传视频等500余万份（次）。各行各业和各年龄段的爱心人士积极参与到这场全民公益活动中，营造了浓厚的慈善氛围，进一步增强了广大市民的慈善意识。

同时，市慈善总会还重视精心培育“小专家”。市慈善总会定期举办“互联网+慈善”论坛，培训区县“小专家”，让他们了解并加入互联网公益队伍。“从文案修改到项目传播，一次次的操作经验让这群小专家成为了互联网募捐的中坚技术力量。他们分散在区县和基层，反映困难群众的需要，为公益项目想点子、出主意、做设计。为了传播项目，他们走进企业、深入楼栋、下到村社，铺开了一张网格化的互联网募捐骨干队伍。”陈焕奎表示，如今，已在各个区县慈善会、社会组织和志愿服务组织中培育了近3000名小专家。

为给“99公益日”活动打下坚实基础，市慈善总会领导多次带领小专家团队深入各区县和组织调研，召开片区培训会议，了解筹备情况，从项目设计上线到宣传发动等提供全方位的专业指导和服务。“‘99公益日’是一次集体作战，我们在‘战’前‘战’后进行了充分的动员和服务工作，在区县慈善会、社会组织和志愿服务组织中赢得了好评和口碑。”陈焕奎表示。

激发活力，促进重庆慈善力量壮大

“从单个互联网公司的公益行动发展为全民参与的公益年度盛典，‘99公益日’带给重庆的不仅是慈善资源，在文化氛围、人才培养、组织发展和生态培育方面也带来了巨大的影响和改变，促进了重庆慈善力量的更新。”陈焕奎感慨地说。

据介绍，“99公益日”营造了人人慈善、人人公益的文化氛围。以互联网和数字化技术为支点，公众参与慈善捐赠的渠道大大拓宽，慈善信息的可及性大大提高。从2017年至今，重庆市民对“99公益日”的态度，经历了从不理解到理解，从抵触怀疑到主动参与的改变。“我们欣喜地感受到，重庆市民参与‘99公益日’的热情越来越高。”陈焕奎表示，从各个区县和基层组织中涌现出了最真切实在的公益需要和慈善项目，各类企事业单位、大小商家成为了宣传项目的主力军，山城人民朴素豪爽和助人利他的热情通过一次次捐赠变成具体的公益实践。“小红花”从一个简单的公益符号扩大为全民公益的标志，在历年“99公益日”和2021中国互联网公益峰会大放异彩。

同时，“99公益日”培养了一大批具备互联网思维的“小专家”，构建了重庆慈善人才队伍。这些“小专家”既熟悉慈善工作，也具备互联网素养，能够准确把握平台规则，创新工作方法，在大大小小的培训、动员和实际操作中贡献能力和智识，发挥了重要作用，是现代慈善事业发展的人才保障。

值得一提的是，市慈善总会在去年的“99公益日”活动中，动员38个区县慈善会、101个社会组织和志愿服务组织、200多个慈善专项基金，精心策划包装了530个项目参与2021年“99公益日”活动。这些公益组织不仅在“99公益日”当中解决了维系自身发展的生存问题，在当地的地位和影响力也明显增强。区县慈善会从“要我做”到“我要做”再到“我要做好”不断转变；从尝试做项目到精心策划项目。慈善组织和公益机构紧跟国家战略，筹资理念不断更新，执行项目的能力不断提高。

“‘99公益日’滋养了本土的慈善组织生态，培育了一批公募机构。”陈焕奎表示，重庆的公募机构通过“99公益日”得到发展壮大，重庆市红十字基金会、重庆市残疾人福利基金会、重庆儿童救助基金会和重庆市华岩文教基金会等公募组织与市慈善总会合作，共同促进了山城慈善行业的良性发展。 （程 颖）

2022年“乡村振兴·重庆专场”启动会视频会现场 市慈善总会供图

中国互联网公益峰会外场图 市慈善总会供图