张玲赴江津接访群众

本报讯 （记者 程颖） 4月19日，市政协副主席张玲赴江津区接访群众，倾听群众诉求，协调解决群众困难。

接访中，张玲仔细阅读来访群众的书面材料，认真倾听群众诉求，听取相关部门情况介绍。针对群众反映的解决跑水水费、增加小区绿植等诉求，张玲同江津区信访办、区圣泉街道办事处、渝西水资源公司等有关部门共同商讨解决措施，有针对性地提出解决方案。她要求相关部门高度重视群众的合理诉求，积极沟通，细致解释，依法依规予以解决，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

张玲指出，信访工作是了解社情民意的重要窗口，事关群众切身利益、社会和谐稳定；面对群众诉求，要想群众所想，急群众所急，积极作为，协调各方，帮助及时解决问题；民生无小事，对群众提出的问题，要倒排时间节点，积极回应群众所想所急所盼，细化、完善相关解决方案，加强跟踪督办，及时化解到位，用心用情处理群众诉求，耐心细致解决群众困难，第一时间化解信访问题。

屈谦赴铜梁接访群众

本报讯 （记者 陈钰铃） 4月21日，市政协副主席屈谦赴铜梁接访群众。在铜梁区南城街道办事处，屈谦听取了基层群众代表反映的老旧住宅区堡坎渗水、村级道路损坏等问题。区城市管理局、区交通局等相关部门现场作出回应，表示将尽快解决群众反映的问题。

屈谦指出，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，也是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。此次群众代表反映的问题，是人民群众对高品质生活的追求，各相关部门要积极行动，及时摸清问题原因、尽快拿出解决方案、抓好工作落实，切实解决好群众的烦心事，进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。屈谦强调，政协应充分发挥联系广泛的制度优势，围绕党和政府的中心工作，搭建好聚民心的平台，动员起解民难的各方力量，切实做到广泛凝聚共识、积极建言献策，助力更多暖民心的工作落地见效。