为引导各级政协委员在政协云更好开展联动值班，湖南省政协委员学习联络委员会近日制定了《全省政协系统政协云“委员联动值班”相关工作环节指南》（以下简称《指南》）。《指南》提出，值班牵头部门应围绕党委、政府的中心工作、政协重点调研课题，以及群众关心的热点、难点问题，提出一个阶段的值班主题；值班委员应根据值班主题，结合所在界别、工作领域和专业特长，提出切口小、接地气、群众关注多、愿参与的值班话题。

《指南》从加强值班领导、制定值班计划、开展值班培训、明确值班内容、发布值班预告、进行线上值班、开展值班服务、做好值班总结等方面提出了工作指南。

根据《指南》，省政协主席会议成员参与值班，为当日值班责任领导，当值前7天，审定值班方案，确定值班话题。省政协委员学习联络委每年12月份提出下一年全省政协系统政协云“委员联动值班”总计划，省政协办公厅和各专委会作为值班牵头部门，根据总计划在值班开始前10天，协同联动值班的市州政协一起制定具体值班方案。

线上值班方面，值班委员当值时负责值班当天所有留言的处理和回复工作。对于一般的咨询、答疑、指导类的问题，或无明确诉求的问题，可直接回复；不便及时回复的专业性、政策性强的问题，可向有关方面或其他委员咨询后回复；需由各级政府和有关职能部门解决的问题，要先行回应，同时转化为提案、社情民意信息、微建议等，提交到政协云相关栏目，待有进一步处理结果后，再进行补充回复。

据了解，《指南》是对《政协云委员工作室运行办法》和《关于加强和改进全省政协系统2022年度政协云“委员联动值班”相关工作的通知》等值班工作要求的细化和具体化，也是近年来三级政协开展委员联动值班工作经验的总结和提炼，对于进一步提高委员联动值班的质效，具有较强的指导性和可操作性。

政协云“委员联动值班”工作开展以来，参与委员2.48万余人次，群众参与388万余人次，收集有效意见建议3.8余条，成为广大政协委员联系群众、了解民意、宣传党的政策和重大部署、释疑解惑的重要平台。 （据湖南政协新闻网）