本报讯 （记者 程卓 通讯员 秦华兵）“米、面、粮、油储备充不充足？”“蔬菜、蛋、奶有没有涨价？”近日，渝中区政协经济委联合渝中区市场监管局成立专项整治行动小组，开展“护航”消费市场专项整治行动。

专项整治行动小组联合该区教委、区民政局等行业主管部门，深入辖区内的学校、农贸市场、商超、药店等场所进行走访调研，督导检查物资储备、生活必需品和物资价格等情况。同时以该区市场监管局为主体，充分运用“重庆阳光食品”APP，进行远程监管，督促餐饮单位开展每日晨检、自检自查、食材管理、培训考核等工作，严格督促有关食品安全负责人落实主体责任。

“目前，我们严格按照12315投诉举报处理工作规范，成立了投诉举报处理工作组，成员包括消保、价监、药品、食品、计量、执法等重点科室，能够高效快速处理群众的投诉举报。”渝中区政协委员、区市场监管局局长陈洁介绍。

在强化监管的同时，该区市场监管局也采用微信、QQ、短信等方式分别向网络订餐平台、学校和养老机构、行业协会等发出电子版餐饮安全告知书，并在辖区内的农贸市场、商超等场所张贴并发放《价格行为提醒告诫书》，明令依法制止和打击囤积居奇、哄抬价格、以次充好等违法违规行为，倡导大家依法依规诚信经营，自觉维护价格秩序稳定。

“针对消费者投诉举报问题，我们将督促职能部门按照规定立即处置和反馈，对涉嫌违法行为的线索依法予以调查核实，确保投诉举报件件有落实，事事有回音。”渝中区政协委员、区政协经济委主任鲁治东表示，“同时我们将重点关心关注民生问题，突出保供稳价，凡涉及价格计量等举报投诉中的违法线索进行及时核查，确保消费市场稳定有序。”

据了解，11月以来，渝中区市场监管局通过“重庆阳光食品”APP开展网上监管200余家次，通过12315平台共接收投诉举报628件，目前办结率96%，24小时及时处置率100%。在后续的工作中，该区政协将继续组织相关职能部门深入开展“护航”消费市场专项整治行动，在强化日常监管的基础上，突出食品安全监管、民生物资价格监管，确保市场供应物丰价稳，全力守护好居民的“购物篮”。