重庆市重点产业人力资源集团有限公司(以下简称“重产集团”)成立于2007年,是重庆市人力资源和社会保障局直属国有企业,由重庆发展投资有限公司全资持股。2022年3月,重产集团完成集团化改革,集团内设8个直属部门,下设汇人大数据公司、招募分公司、渝家人康养公司、伊顿物业公司、渝慧人会展会务分公司、渝丽人公司、渝聚人人力公司、渝安人公司、永川区县公司、大足区县公司、彭水区县公司11家分(子)公司,北部人力、四川三江智谷重点人力、潼南重点人力3家合资公司。
重产集团成立以来,紧紧围绕市委、市政府的重大决策部署,在市人力社保局的坚强领导下,通过“公共+市场”双管齐下,坚持为经济赋能、为民生服务,全力做好重庆重点电子企业用工保障,得到业界和社会公众广泛认可。密切跟踪人力资源服务行业发展新趋势,深耕灵活用工业务、公益性岗位开发、高端人才寻访、RPO、劳务派遣等经营性人力资源服务;先后开展大型活动的策划、会务、后勤及安保等服务,2022年陆续拓展“渝家人”家政康养、“渝丽人”美容美发、“渝安人”工伤预防、劳务经纪人平台建设和新业态从业人员职业伤害保障等新业务;深度融入成渝地区双城经济圈建设,积极开展区县合作和市外拓展;从2016年开始,成立专业团队在全国率先进行了人力资源大数据的开发运用,建立国家级博士后科研工作站,引进1名全职博士后和1名在职博士后,逐步加大数字业务研发投入,建设人社西部(重庆)数据实验室。近年来,重产集团陆续获得“2022年度人力资源服务业骨干企业”“中国科技创新先进单位”“全国人力资源诚信服务示范机构”“重庆市抗击新冠肺炎疫情先进集体”“重庆市十佳人力资源服务机构”“助力脱贫攻坚优秀人力资源服务机构”“服务业发展示范企业”“ A级纳税企业”等称号。
始终坚持“党建引领” 坚持“姓党为国”初心
重产集团始终坚持以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为指导和党的二十大精神,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,认真落实市第六次党代会和市委六届二次全会部署要求,进一步贯彻落实管党治党责任,将党建工作成效转化为集团发展优势,全面开启“二次创业”的新征程。
重产集团党委下设7个党支部,秉承“一个基层党组织就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜”理念,创先争优,不断在集团“二次创业”的具体实践中发挥党员先锋模范作用。
始终坚持正确的政治方向,为重产集团高质量发展提供政治保证。从成立到发展的10年来,国企“姓党为国”的初心一路传承,重产集团前进的每一步都与重庆的经济发展和民生福祉紧密相连。坚持抓党建就是抓发展,不断以党建工作成效推动集团高质量发展持续踏上新台阶。
始终高举党的伟大旗帜,为重产集团高质量发展提供根本保障。重产集团始终以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志,密切配合、高效协作的团结精神,追求真理、实干笃行的求实精神,不断创新、勇攀高峰的开拓精神,在每一名重产人中薪火相传。
始终围绕自身功能定位,为重产集团高质量发展提供力量源泉。重产集团坚持以数字化变革为引领,围绕“1123”总体发展思路,即“1数(大数据)+1网(职聘网)+2平台(劳务经纪人平台、美好生活平台)+3服务(为区域服务、为民生服务、为人社服务)”,用数字拥抱人社、数字服务民生。
尽锐出战抗疫一线 用心用情服务群众
疫情就命令、防控就是责任、党员就是先锋。2022年10月,重产集团先锋志愿者闻令而动,勇赴抗疫一线。从党委书记到普通党员,从领导班子到普通职工,皆迎难而上,“向疫前行”,用汗水浇筑坚实的“抗疫堡垒”。160名志愿者累计服务9181小时,人均服务57小时,连续20天奔走在社区抗疫第一线。
重产先锋志愿服务队通过整合业务资源和服务优势,用心用情为市民群众提供了物资保供、就业帮扶、数据对比、信息核查等服务,牢牢守护了民生阵地。
一方面,送“三包”稳保供。在疫情期间为广大群众提供“生活服务包”,为干部职工和群众解决买菜难问题;提供“学习功能包”,积极向群众宣传提供技能培训服务;提供“招募宣传包”,为有就业需求的群众提供平台。
另一方面,送工作稳就业。协助江北、渝中、南岸、沙坪坝、北碚等5个中心城区开展疫情防控公益性岗位招募服务,完成相关区县4422名人员的摸排,累计招募217人。
同时,送数据稳民生。积极配合市社会保险局,将筛选后的近80万条数据与核酸检测数据进行对比,实现了领待资格的“无感认证”,为重庆按时足额发放近780万名领待人员养老金作出贡献。
为做好国考考试保障工作,重产先锋志愿服务队还协助做好国考考生数据信息核查,对5万考生数据及健康码状态和所在社区的风险等级进行了数据分析,为主管部门后续决策提供了坚实的数据支撑。
深入挖掘数据价值 加快推动数字转型
重产集团汇人大数据公司赋能数字产业发展提速增效,推动集团业务为向数字化、智能化方向转型。依托人社西部(重庆)数据实验室、博士后科研工作站两大平台,开展数据服务、技术开发、政务研发、产品运营、政策咨询等主营业务,打造系列特色数字产品,积极助推数字化转型。
其中,高层次人才图谱项目对高端人才建档立卡,建立人才数据库、供给库、政策库,汇集企业、人才、政策等实时动态数据,最终形成重庆产业人才图谱。截至目前,已完成28.68万人高层次人才入库和挂链工作。
劳务经纪人培育管理平台围绕“一村一社至少一人”标准,通过搭建积分制体系,对区县及时预警,保持队伍完整性,同时平台为全市劳务经纪人培训、线上接单、线上结算等管理工作提供全流程服务,通过建立多级用户体系,入驻培训机构、任务发包单位、劳务经纪人等,实现了劳务经纪人全流程服务。
“一库四联盟”完善全市人力资源全员信息库和专项信息库,打通就业、培训、社保、人才、劳动关系等人力社保系统数据,充分运用大数据、智能化技术和“公共+市场”手段,建立健全人力资源数据生成、更新、运用、联结机制,推动全市人力资源与就业、创业、培训资源有效对接,实现更加充分更高质量就业,已处理数据2100万余条,出具数据分析化报告50份。
人社“五色图”项目树立工作标杆,在全市率先制作人社“就业、社保、人才”等版块“五色图”,通过“五色图”工作机制,直观评价和反映区县就业、社保参保扩面、人力资本发展状况等方面的开展情况。
投用慧展会务系统 拥抱轻松智能办会
慧展会务系统是重产集团根据当前会展会议活动的需要,精心研发的提供“一站式”会议服务的系统。该系统功能覆盖会前、会中、会后三个阶段,贯通线上线下活动内容,结合软件硬件在移动端实现会展会务活动一码通行、一码办事、一键实时查看会议信息和个人信息等功能。
2022年10月,慧展会务系统的开发工作完成。当前,该系统各端口可以使用的功能有——
管理人员端:会务管理、报名字段管理、酒店管理、参会人员管理、请假管理、接送服务提醒、会议提醒、短信设置管理;
工作人员端:接机提示、请假审核、酒店签到、发放物资送机提示;
参会人员端:注册慧展会务、参会请假、身份验证二维码、会议议程、酒店住宿、接送服务。
创建多商城电商系统 展示农民工创业产品
重产集团通过大数据技术打造基于B2B2C的多商城电商系统,快速打通农民工返乡创业产品的生产、物流、销售全链条,实现平台统一营销、统一收款和多终端统一管理。
2022年,重产集团农民工返乡创业产品展示交易平台入驻企业逐步增多、平台推广略有成效、平台资源优势凸显、技能培训扩容提质。通过实地走访考察渝北、南岸、北碚、江津、沙坪坝等20个区县的27个返乡创业园,在宣传美好生活平台的同时,吸纳入驻企业103家,引入巫山恋橙、脆李、土鸡,城口腊肉,奉节脐橙酒等特色产品984个。同时,通过社会面广泛宣传,吸引渝家人家政服务、永辉彩食鲜、龙珠商城等综合服务商家入驻平台。截至目前,农民工返乡创业产品展示交易平台累计入驻商家232家,上传商品14105个。
工伤预防“五步调研法” 护航企业安全生产
重产集团在工伤预防项目实施过程中,通过组建安全专家“智囊团”,深入两区企业生产一线“把脉问诊”,逐步建立“五位四层三方两级一体”的工伤预防体系,形成了独特的工伤预防工作模式和做法。
调研期间,工伤预防小组共与480余名企业领导及相关负责人进行了座谈交流,有180余名工伤职工参与了面对面访谈,调研生产场地48个、在建工地18个,实地调研企业涉及职工8万多名。结合不同行业生产实际,对制造业、建筑业、人力资源等企业摸排走访,安全专家现场指出隐患470多条,逐一提出整改建议。
“一站式”智慧服务 塑造物业管理生命力
为满足不同客户差异化、多元化的需求,重产集团伊顿物业公司创新思路,找准专业化方向,运用智慧物业服务系统、采用绿化喷灌技术、引进驾驶式洗地车、扫地车及自动清洗机器人智能设备,建立“一对一管家服务”和24小时服务中心,提供“一站式”服务,树立自己的特色品牌,在服务理念和市场定位上不断创新,用智慧服务保持市场的竞争优势,实现物业服务的稳定健康和可持续发展。
通过建立客户投诉体系、建立“一对一管家服务”,24小时服务中心、提供“一站式”服务、运用智慧物业服务软件为客户提供服务,得到客户广泛好评,客户对回访及服务的好评率高达93.3%。2022年丁管家物业服务软件创建报事报修3291条,日均创建报事报修20条,满意度为100%。
锻造专业收纳队伍 提供精致品质服务
重产集团渝家人公司通过培养优秀的专业整理师队伍,打造一支专业且有温度的整理收纳团队,致力于为千家万户提供专业化、高品质的收纳服务,推动整理行业规范有序健康发展。
2022年,渝家人公司组织开展10期线下整理收纳师师资课程培训,共培训新职业整理收纳师师资338名。同时组织开展8期整理收纳师职业技能补贴培训,帮助近200人获得一技之长,解决困难人群就业问题。开展整理收纳系列沙龙活动50余场,参与人员共计1000余名。
打造数据化智能化“数苑”展厅
在“互联网+”和大数据时代背景下,重产集团依托数据分析和可视化技术,借助数字大屏和互动体验等形式,以集团各项业务数据为支撑,打造了以基于数据分析的可视化系统为主的“数苑”展厅,对重产集团的整体概况、发展历程、业务类型、获奖荣誉等以数智化形式进行了展示。
加强市场开拓 全方位服务高速公路
重产集团重庆渝聚人人力资源服务有限公司高度重视品牌建设,以业务开发创新为重点工作,推进创新工作开展。
通过打造“五位一体”服务体系,提供全流程管理、全风险外包、开发灵活就业岗位等全方位、多动态业务服务,创新开拓重庆高速公路市场,基本做到全路段业务全覆盖。2022年,重庆市高速公路通车里程近4000公里,公司业务覆盖从高速公路通车筹备到运营养护、收费、后勤服务全板块渗透,收费站、服务区、加油站全领域开发,每公里高速公路都有渝聚人公司员工在提供服务,公司已成为全市成高速公路人力资源服务“专业户”。全年服务二十余条高速线路,现有在职外包员工2000余人,提供灵活就业服务5000人次,行业市场占有率达70%。
(重庆市重点产业人力资源集团有限公司 文/图)