“楼长，屋顶又漏水了，麻烦你去看一下是不是楼顶种菜的在浇水。”“好嘞，我马上去看一下。”5月30日，收到居民反映后，刘先和便动身去楼顶察看情况。

了解诉求、解决问题，这是刘先和的日常。刘先和是忠县政协委员，从商多年的他于2017年选择提前退休。因平日里是一个热心肠的人，退休后的他被居民推选为楼长。他还报名担任了忠州街道东坡路社区网格员。

“我现在负责两个楼栋，有230余户400余人。”刘先和说，自己所在的小区属于老旧小区，没有物业公司管理，居民一遇到困难，总会第一时间想到他，他也会及时赶到为居民排忧解难。

2020年12月16日，得知楼栋多次发生盗窃，刘先和建议安装防盗摄像头。他的倡议在住户微信群中发出后，得到了大家的支持。当晚，刘先和召集楼栋住户召开院坝会，具体商议安装安防设备事宜。第二天，所有住户交清了安防设备相关费用。为保障安装质量，刘先和找来多家专业公司供住户比对选择。从商议到完工，仅20天，刘先和就完成了整栋楼安防设备的安装事宜。

“刘先和不仅热心，还处处为住户着想。”住户刘光祥说，在不影响消防安全的前提下，刘先和将楼栋里一处堆放杂物的空间改造成中控室用于保管安防设备，“这样不仅节约了场地资金，还确保了安防设备的安全。”

整修化粪池、设置垃圾池、安装路灯、安排专人保洁、调解邻里纠纷……当楼长这几年，刘先和为住户们办了许多实事。他不仅没有收取一分工资，还经常自掏腰包补贴楼栋管理方面的开支。

看着丈夫每日在社区里奔波，刘先和的妻子张晓菊一开始不太理解，“以前做生意太忙，提前退休就是想让他多休息，没想到他当了楼长还要当网格员，现在比以前还要忙。”后来见丈夫为帮助邻居乐此不疲，她也主动参与到社区志愿服务活动中。如今，社区开展志愿活动时，经常会看到刘先和一家四口的身影。“能为大家做点事，我很开心。”刘先和笑着说，这些年他的生意做得还算不错，这得益于忠县的发展环境好，人一辈子不能只顾自己发财，回馈社会才是真富贵。

深入居民群众，认真了解大家的所思、所想、所盼，这为刘先和作为政协委员履职提供了一手素材。2022年，刘先和被推荐为忠县政协委员后，努力把群众心声转化为社情民意信息，助力解决了不少难题。今年1月，刘先和被忠县政协评为 “社情民意信息先进个人”。

“今后我将带动身边的人多做善事、多做好事，共同建设我们的美丽家园。”刘先和说，他将继续深入基层，走进群众，认真听取大家的意见建议，助力解决好群众的操心事、揪心事、烦心事。