第六届重庆慈善志愿服务工作（潼南）交流会现场 市慈善总会供图

近日，由市慈善总会和市慈善捐赠服务中心主办、潼南区慈善会承办的第六届重庆慈善志愿服务工作（潼南）交流会在潼南区举行。会议对2022年度慈善志愿服务工作成绩突出的33支先进慈善志愿者大队、1名慈善志愿服务特别贡献者和13名优秀慈善志愿者进行了表彰，勉励志愿者发挥先锋模范作用，当好慈善志愿事业“领头羊”。

会上，部分先进慈善志愿者大队代表和优秀志愿者围绕“顺应数字化变革，大力发展壮大志愿者队伍”进行交流发言。经验同分享，交流促提升，在向善同行的道路上，志愿者们总结经验、互相学习。

加强自身建设

凝聚志愿力量，加强自身建设是基础。

大足区大队副大队长李杰介绍，该大队每季度定期组织志愿服务中队学习《中华人民共和国慈善法》《重庆慈善条例》《重庆市志愿服务条例》，让志愿者们知道有所为、有所不为、有所不能为。该大队还先后制定了《大足区大队管理办法》《大足区大队志愿服务活动申报表》，从制度着手规范队员的言行和工作标准，做到月月有培训、季度有例会、年中有总结、年底有表彰，通过完善内部管理制度，全方位加强志愿队伍建设。

为切实把志愿服务工作落到实处，潼南区慈善会副秘书长王雅薇介绍，该区慈善会志愿者大队成立了志愿服务领导小组，通过组织志愿者培训、开展优秀志愿者评定等举措，不断激发志愿者开展慈善服务的热情。

关爱儿童大队于去年5月成立，成立不久已组织开展公益项目走访调研和执行活动460余次、爱心陪伴留守儿童志愿服务活动785场。“这得益于我们分工明确。”关爱儿童大队大队长汪治勇介绍，大队志愿者分为乡村教师、守护光明、关爱留守和守护乡村4个中队，每个中队根据志愿者的特点进行了分工。

乡村教师中队的志愿者主要由乡镇教师组成，主要任务是走访收集乡村留守儿童和困境儿童等受助者信息，参与公益项目执行和执行过程中的视频拍摄记录，在抖音公益矩阵账号发布视频并进行互动；守护光明中队的志愿者来自爱心企业，主要负责联系爱心企业，收集来自企业的物资捐赠，组织爱心企业员工参与公益项目走访、调研和执行；关爱留守中队的志愿者基本为大学生，负责平时收集小红花和阳光值，在公益活动时获得平台配捐；守护乡村中队的志愿者主要负责链接爱心企业、爱心达人和受助者，宣传爱心企业，树立爱心达人的社会形象。

积极拥抱互联网

数字时代已然到来，志愿服务事业的发展，需要跟上时代的步伐。

“近年来我们发现，光有传统的志愿服务活动还远远不够。”李杰说，大足区大队引导志愿服务中队积极参与互联网慈善，以项目为导向，深入调研后在腾讯公益上线互联网项目“温暖夕阳红”“筑梦大足 阳光成长”“呵护花蕾少女”，为大足的困境老人、儿童、青春期少女等长期提供物资慰问、开展心理健康辅导、青春期知识普及、发放卫生用品等。目前，3个项目共募集到善款100万元。

积极参与互联网募捐，綦江区大队注重打好“乡情牌”“乡愁牌”。綦江区大队副队长李成说，在2023年“乡村振兴·重庆专场”和“中华慈善日”期间，綦江区慈善会以“家乡建设我添彩”为主题，广泛动员社会各界力量，通过互联网募捐，积极发动志愿者挖掘本辖区内的爱心企业、商家、在外乡贤等资源，联动200多个村居，发起2500余个“一起捐”项目，共募集资金1.2亿元，其中获得腾讯配捐1400余万元。

“通过互联网，人们可以更加便捷地参与慈善活动，解决社会问题，同时也能够扩大慈善事业的影响力。”石柱县慈善会志愿者大队黄水中队队长谭静表示，通过搭建在线捐款平台、发起慈善众筹项目、开展线上义卖活动等方式，石柱县慈善会吸引了越来越多的爱心人士和志愿者参与其中。

潼南区慈善会也正积极打造官方网站，在公众号上开设志愿者专区。届时，志愿者可通过官方平台完成志愿服务报名、志愿时长录入、志愿风采展示、志愿积分线上兑换等。

市志愿服务联合会办公室主任李昀宸认为，志愿者要争做数字时代的引领者、数字服务的志愿者、数字安全的守护者，积极关注网信领域创新业态模式，主动尝试运用数字新平台、学习数字新知识、体验数字新技术、畅享数字新服务等；通过各种方式积极为老年人、农民等群体讲解科普知识，帮助大家用好数字产品和服务；强化数字安全防范意识和数字道德伦理规范意识，共同守护安全可靠的数字环境。

多举措壮大队伍

拓展志愿者队伍，培育“慈善人才库”，才能不断为慈善事业注入“源头活水”。如何吸纳更多人加入志愿者队伍，各慈善志愿队伍各施其能、各展所长。

綦江区大队副大队长李成介绍，綦江区慈善会设立了6名常驻志愿者岗位，培养行业长期从业人员。同时，广纳社会爱心人士加入慈善志愿者队伍，通过层层筛选，形成了以綦江区大队为圆心、8支慈善志愿中队为分支的慈善志愿组织。今年，綦江区大队新增志愿者100多名，成功孵化大学生志愿服务基地，组织大学生志愿者100余人在假期参与多项志愿服务活动。

大足区大队则用好大型活动，如在“95公益周”“99公益日”“学雷锋纪念日”等期间，通过优秀志愿项目展出，线上线下宣传讲解，吸引更多人加入志愿者队伍。同时，大足区大队与福佑社工、儿童志愿者协会、工商联协会、餐饮协会等社会组织进行深度合作，联合开展助老、助小等志愿服务活动，在活动中互相了解、增进友谊，积极转化其成员成为志愿者。

走出去也很重要。大足区大队坚持走出去，让慈善文化走进镇街、村（社区）、学校、企业等，继续开展帮扶救助活动，积极普及慈善法、开展慈善文化宣讲活动，讲好大足慈善故事；倡议动员27个镇街，在每个镇街组建1至2支志愿者队伍；积极引导动员师生参与慈善活动，动员辖区内每个高校组建1支志愿者队伍；让慈善文化进入企业，动员企业成立志愿者队伍，积极践行社会责任。

石柱县慈善会志愿者大队黄水中队则坚持“三三原则”吸纳志愿者，收获颇丰。谭静介绍，“三三原则”即保证志愿者队伍中有一部分志愿者有奉献精神、乐于助人；有一部分具备特定技能，如厨师、理发师、水电工等；还有一部分是爱心企业家，为队伍提供资金和物资支持。“这种组合模式有利于我们更好地开展扶持、救济、慰问活动，同时也是人、财、物的有力保障。”谭静说，目前，黄水中队已经发展了220名志愿者，并成功开展了8次公益活动，服务2560人。