3月7日，邓琳走上全国政协十四届二次会议第二场“委员通道”接受采访。 秦杰 摄

3月7日上午8点，人民大会堂中央大厅北侧，全国政协十四届二次会议第二场“委员通道”正式开启。全国政协委员、致公党重庆市委会副主委、重庆市民政局副局长邓琳在第3轮亮相。她穿着白色西装，与其他两位委员一起自信地走上“委员通道”。

委员通道，通民心道民意。“近年来，社区服务体系不断健全，‘家门口’服务可感可及，同时群众也有新期待。作为参与过社区工作的委员，您怎么看？”面对《中国社会报》记者的提问，邓琳略作思考后回答：“我们每个人都生活在社区。社区是国家治理体系的基层基础，是党和政府联系、服务群众的‘最后一公里’，承载着人民群众对美好生活的期盼，‘家门口’的服务直接关乎老百姓的幸福感、获得感。”

接着，邓琳分享起两会前夕走访的见闻。“前不久，我到重庆市渝中区双钢路社区走访。80多岁的郭庆弟老人对我说，由于年事已高、体力不支，像买菜做饭这样的小事都让他和老伴操心。但自从有了社区老年食堂，不仅吃上了可口饭菜，还有更多时间参与社区活动。老两口感到很开心、很满足。”

“很开心、很满足”，看似简简单单的两个词，背后却是各方共同努力的结果。邓琳说，这几年参与社区工作，她有一个很深的感受，就是社区服务供给是一个“大合唱”，需要多方力量协同发力。现在，各地都在探索“五社联动”机制，就是整合社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社”力量，帮助基层解决好老百姓的操心事、烦心事、揪心事。

邓琳还就此分享了一个小故事。“最近我在重庆两江新区星湖路社区见到了居民王女士，她坐在轮椅上，给我的第一印象是阳光开朗。听了她的经历，我深受触动。”邓琳介绍，王女士先天肢体残疾，36岁之前一直封闭在家里，几乎不与人交往。正是在“五社联动”下，她走出家门，融入社会，主动把温暖传递给需要帮助的人。

“现在重庆的社区基本都有党群服务中心，着力打造15分钟便民生活圈，针对老人，很多社区开办了养老服务；针对小孩有了托管课堂；针对特殊困难群体，提供重点帮扶”……短短几分钟里，邓琳把重庆不断健全社区服务体系，让“家门口”服务可感可及的故事娓娓道来。

一句句好声音穿透话筒，向全国人民传递着重庆的民生温度。在邓琳看来，社区服务就是为老百姓办好事，让老百姓好办事。“每扇门后的家事，也是国事。党和国家高度重视社区服务体系建设，将其列为‘十四五’重点专项规划予以部署和推进。相信将有更多可感可及的为民、便民、安民的社区服务送到百姓家门口。”

发言的最后，邓琳说：“家是最小国，国是千万家。社区服务就是要把党和政府的温暖送到千万家，希望在各方的共同努力下，让老百姓把日子过得更好。”

“‘委员通道’是一个平台，展示委员形象。作为全国政协委员，我要胸怀‘国之大者’、情系民之关切，在委员履职‘服务为民’活动中更好发挥作用。”走过“委员通道”，邓琳这样表达自己的感受。