近日，在渝中区和平欣特大药房的慈善援助领药区，记者看到不少患者在药品领取窗口前有序等待。取号、核对信息拿药、在药品包装上签下名字和日期……10分钟左右，市民刘明忠就领到了药品。刘明忠前些年患上了肠胃道间质瘤，经医生推荐和网上查询后，他来到和平欣特大药房申请格列卫药品援助。“多亏了好政策，我现在拿药只需要自费10%！”刘明忠感激地说道。

据了解，自中华慈善总会在重庆设立首个慈善药品援助项目后，重庆和平新健康欣特健康管理连锁有限公司（以下简称“和平欣特公司”）勇担社会责任、积极主动作为。2015年，和平欣特发药点承接了第一个慈善药品援助项目——“安维汀”项目。2018年，承接了易瑞沙、泰瑞莎、多吉美等全部14个慈善药品援助项目，在市慈善总会的指导下，全面负责中华慈善总会慈善援助药品在渝的具体发放工作。

此外，和平欣特公司与中华慈善总会等25家慈善公益组织合作，共管理92个药品慈善援助项目，公司旗下参与慈善援助发放门店达13家。

多年来，和平欣特公司始终把患者健康放在第一位，公司发药员积极主动作为，勇于担当履职。在疫情期间，该公司发药员全力以赴保障相关援助药品供应，每天按照系统审批的领药名单提前与患者沟通，询问患者身体情况，审核患者领药资料，沟通收件地址，按照报备邮寄流程主动安排邮寄，确保每位患者及时领取慈善援助药品。

此外，和平欣特公司配备4名专职员工为援助患者服务，由专职药师进行药品管理，严格做好“发药前准备、发药时审核、发药后资料管理”，确保援助药品的准确性。同时，为保证药品储存温度合格，门店专门配备慈善援助药品冷藏柜，设置了阴凉区，并安装温湿度记录仪和温湿度控制报警系统，确保药品安全性。每月末，公司都会对整理收取的患者资料进行双人复核，并通过物流渠道送至项目办，按时准确发送援助药品、记录流程。最后，按照各项目办要求，清点空瓶、空盒数量后封存，按要求送至项目办指定地址，确保项目管理的合规性。

据统计，从2018年至2023年9月，和平欣特公司累计发放患者药品超5万人次，发放11.3万盒药品，发放援助药品价值达5.9亿元，惠及重症患者4000余人。2023年，和平欣特公司荣获中华慈善总会慈善宣传典型“爱心企业”荣誉。