用儿女之心 让“父母”老有所养

老吾老以及人之老，敬老助老事关千万家。为贯彻落实十九大精神，充分发挥红十字参与养老服务工作的作用，在全社会积极营造“养老、孝老、敬老”良好氛围，呼吁和倡导更多人参与养老服务，中国红十字会总会与中国中央广播电视总台联合举办养老护工榜样人物事迹展播和颁奖活动。活动在全国范围内寻找养老护工榜样人物，并将他们的感人事迹在中央电视台社会与法频道《夕阳红》栏目予以播出，让养老护工有光荣感、有尊严，得到全社会应有的尊重。

重庆市红十字会高度重视、精心组织本次活动，吸引了广大养老护理工作者的积极参与，在重庆市范围内推选出一批养老护工中孝老敬老的先进典型。他们中有的是护理院校出身的专业护工，有的是来自于基层农村普通村民，有的是医院护士转型，有的是养老服务机构和医疗机构的负责人……但是他们每个人，都是养老行业中的佼佼者，都有一颗敬老孝老之心。

廖林光:最美男护理员

廖林光，1952年生，服务于大渡口区广仁颐和老年公寓。

在广仁颐和老年公寓的全护理区，不管在哪一个角落都常常能听到一个人的声音，那就是护理员廖林光，病友们都亲切地称呼他为老廖。

老廖有点“啰嗦”，虽然病房里都是些瘫痪病人，很多都不会说话，但他仍然坚持每天跟病人对话：昨晚睡得好吗？有没有不舒服的地方？有什么需要我帮助的？老廖说，全瘫痪病人因为身体原因，很多不能表达不能说话。老廖深知他们内心的痛苦，虽然他们不能动，但心里明白得很，你关心他们，他们心里高兴，常常陪他们说话，他们的情绪能够得到安抚。

老廖照顾的病人总是干干净净的，指甲、头发、衣服全都干净整洁。老廖说，全瘫病人也有尊严，也想被人尊重。

人们常说“三分治疗、七分护理”。老廖说，护理工作并不是仅仅给病人喂药、喂食、换尿布而已，它是一份很细致、很琐碎的工作。社会上很多人误解觉得护理工作不需要技术，老廖却不这样认为。他从事护理工作二十余年，自学自创按摩手法——先在自己身上实验，按摩腿部肌肉是打圈按还是顺经络按，按摩头部是用梳子梳还是手指刮，哪种病人承受的力量最合适——老廖都有自己独特的一套技巧。他给每一个病患尊重与照顾，不歧视、不放弃、不区别对待，得到了病人和家属的一致好评，被称为最美男护理员。

沈红梅：老人床前的好儿女

沈红梅，1983年生，服务于丰都县社会福利院。

沈红梅毕业于重庆市社会工作职业学院社区康复技术与管理专业，从一毕业就到基层福利院工作，积累了大量为老服务工作的经验。2012年，沈红梅到丰都县社会福利院工作，与老人们零距离接触，而且多为卧床不能动的老人，她把自己所学的知识和在基层福利院工作的经验运用到了新的工作岗位。沈红梅说：“我的故事实非动人，我只是做了我应该做的事。我所追求的事业，应该秉承‘居则致其敬、病则致其忧、养者致其乐、祭则致其严、爱岗敬其业、助人致其乐’的为老服务准则。”在实际工作中，她也不断诠释着这一理念。

在沈红梅的日常工作当中，“百善孝为先”是她时刻铭记的养老服务宗旨。她坚持每天六次巡房查房，对老人嘘寒问暖，让老人们感觉到了福利院就像到了家。她还根据老人不同的需求，因人而异给予帮助。如对卧床不能自理的失能半失能老人，给他们端水送饭，梳妆换洗；对心里寂寞的老人陪护聊天，进行精神慰藉；为行动不便的老人代为购物，定时为他们测血压、测血糖；遇到身体不适的老人，及时送医；她还根据老人的不同生活口味和营养需要，定时调理膳食等。这些虽是寻常小事，但对老人来说，就是大事。“老人们住进了福利院，我就是他们的儿女，要像对待自己的父母一样对待他们，让他们感受到家的温暖，儿女的孝顺。”沈红梅如是说。

罗修才：全国模范敬老院领头人

罗修才，1968年生，服务于荣昌区双河街道敬老院。

作为荣昌区双河街道敬老院的院长，罗修才一直以身作则，带领全体工作人员，奉行“替天下儿女尽孝，为老人解难，为政府分忧”的宗旨，为老人们创造了安度晚年的良好环境。

在担任院长的18年间，罗修才牵头制定了《工作人员岗位责任制度》《分级护理制度》等30余项管理制度；全面落实专业化、人性化、规范化、精准化、温馨化、信息化的“六化”要求；总结了抓膳食管理、抓室内外卫生、抓财务管理、拓宽老人活动方式、抓安全稳定工作、实行分级护理等六方面工作经验。通过这些行之有效的管理方式，使工作人员的工作积极性不断增强，服务态度、服务质量明显提升，敬老院管理服务水平也不断提高。

敬老院会根据老人身体特性精心安排一日三餐，并做到每周订食谱并进行餐前公示；为做到卫生清洁，罗修才带头整理每个房间，细心帮助老人，通过多年的坚持，老人们都养成了良好的卫生习惯；敬老院财务公开透明，采取了“一定二督三公示”的财务管理制度，赢得了老人们的一致信任。双河街道敬老院不仅定期开展棋、牌、打乒乓球和唱歌比赛等活动，还会不定期开展“五好老人”评比活动，在活动中寓教于乐，提升老人们的精神生活水平；敬老院还定期组织安全知识培训和应急疏散演练，保证敬老院人员和财产安全；敬老院在护理方面实行分级护理，服务对象按照自理、介助、介护三级进行分类，落实到每名护理人员，使老人切身感受到敬老院这个大家庭的温暖。

通过多年来规范化、制度化、精细化的管理，荣昌区双河街道敬老院先后获得荣昌最佳文明单位、重庆市民政系统行风建设基层窗口先进单位、全国模范敬老院、重庆市示范敬老院等荣誉。

蒋秀兰：365天在岗的护理员

蒋秀兰，1972年生，服务于巴南区善行老年养护院。

46岁的蒋秀兰来自四川省资中县，三年前，她才生平第一次了解和从事这个行业。

在目前护理员平均年龄中，蒋秀兰的年龄算是偏小的，但在日常护理工作中，她却丝毫不逊色于那些经验丰富的护理员。由于护理员工作的特殊性和责任心，蒋秀兰一年365天除特殊情况外都坚守岗位，包含节假日。她说善行老年养护院就是她的另一个家，善行的老人就是她的家人，而她能做的就是照顾好这些家人们。

护理工作中难免会遇到一些委屈的事情，养护院患有精神疾病的徐婆婆曾在蒋秀兰给她洗澡时突然将她咬伤，蒋秀兰忍住疼痛安抚好老人的情绪，继续给老人洗好澡，穿戴整齐后，才涂药治疗。因为这件事情，养护院还为她设置了“委屈奖”。但蒋秀兰说她并不觉得这件事很委屈，一家人也难免会有吵嘴打闹的时候，何况老人不是故意的，何来委屈。

养护院的老人们因为家属比较忙，不能时常陪在老人身旁尽孝，在老人们想儿女的时候，蒋秀兰都会和老人谈心、和他们一起唱歌，经常把老人聚到一起唠唠家常，把老人活动的视频发给家属看。她说，作为护理员，就像是老人和家属之间的一座桥梁，帮助儿女尽孝，帮助老人和家属更好的沟通。在日常护理工作中，蒋秀兰还认真学习并带教新的护理员，希望可以让更多人爱上这个职业，走进老年人的生活。

唐 军：孝文化的传承者

唐军，1969年生，服务于大足区龙滩子社区卫生服务中心。

在重庆龙福老年护养中心，随时可以看到一个忙碌的身影，她就是龙滩子社区卫生服务中心总护士长、共产党员——唐军。

唐军立志做传统孝文化的传承者和传播者。她撰写论文《医疗护理工作中的为老服务》反响颇好，还充分利用医院网站、工作QQ群、微博、微信、会议等形式广泛宣传倡导尊老、敬老、爱老、助老的良好道德风尚。

作为医院的护理部主任，唐军不断提升理论素养；在临床护理工作中，悉心带教护理人员，提高护理技术水平；积极参加公共卫生服务，为辖区“三线建设”老人开展健康教育、护理等工作；她对病人更是关心备至，尤其对癌症晚期患者给予临终关怀，让他们有尊严、不留遗憾地离世。

唐军还在医院打造的新型养老机构——大足区龙福老年养护中心担任负责人，创新设立七个层次养老，居家养老、自理养老和专业机构养老等，实现了真正的“医、护、养”合一，并指导五个居委会的老年护养站，实现了社区就近“老有所养”和居家养老，拓展了养老服务的广度和深度。面对“三线建设”老人采用医护一体全程优质护理模式，倡导“女儿式”亲情服务，为老人带来温馨的护理；倡导成立青年志愿者服务队，整合社会义工等资源，统一调度，分期分批开展敬老服务，使为老服务形成长效机制。她最开心的事，就是老人们说她像自家的亲闺女。

包括龙滩子在内的医养结合工作已经作为重庆经验被列入联合国卫生组织经典案例。唐军凭借出色的工作赢得了重庆市“孝老爱亲”道德模范、重庆市“百佳护理员”称号的殊荣，医院也荣获重庆市“工人先锋号”“敬老文明号”，在社会上引起了极佳反响。

周 洁：90后“青春养老人”

周洁，1991年生，服务于重医一院青杠老年护养中心。

周洁，一位青春阳光的90后女孩，近6年来，她一直工作在老年照护工作一线。因为外公失能卧床10年对她的影响，促使她在高考时报考了重庆城市管理职业学院老年服务与管理专业。2013年毕业后，她进入了重医一院青杠老年护养中心工作，开始了她作为一名“青春养老人”的职业生涯。工作之余，她积极参加各类志愿者活动，2015年被评为重医一院青杠老年护养中心红十字志愿服务队优秀志愿者。

身边的朋友、亲戚不理解一个年轻姑娘为什么要做这样一个“侍候人”的工作，而一起参加实习的同学，也相继放弃了这个职业。她也曾对未来迷茫困惑，随着与老人相处的时间增多，老人们对她的信任使她触动。周洁常说：“这是一份有温度的工作，每一个感动落泪的瞬间和老人对她的肯定及关爱，坚定了她对养老行业的选择与决心。”

周洁担任护养区照护组长，在区域管理工作中具有统筹细致的思维方式，敢于承担，多次在区域工作中被评为服务明星。在护士长的带领下，根据“五心护理服务”理念，推进区域优质护理服务、优化工作流程、改进制度规范和重视团队建设。在实际工作中始终坚持以老人的需求为重，带领区域介护士、护理员，提升专业照护品质和日常工作效率，进一步深入精细化照护理念，调动介护士、护理员工作积极性。

“我愿意用青春热情注入老年长期照护事业中，温暖陪伴每一位老人。”青春养老人在路上，不仅能用专业护理技能照护老人生活，还能用一颗赤诚奉献之心温暖老人的世界。