社会“智”理“呼”之欲出

特约记者 文 博

借助“超脑魔盒”语音控制遥控器，只要对着麦克风发出声音命令，社区服务系统就能应声转换到“保健理疗”“家庭医生预约”“上门护理”等多种功能上。对于社区养老的老年人来说，比起戴着老花镜找按钮，语音操作无疑更加简单直接。当渝北区仙桃数据谷光电信息研究院内，各类方言及导诊、导问需求变成一连串跃动的代码和数字时，“社会治理智能化”这一高频词也跃动在市政协五届二次全会的委员议政建言中。

当前，重庆正在深入实施以大数据智能化引领创新驱动发展战略行动计划，社会治理模式正从单向管理转向双向互动，从线下转向线上线下融合，从政府监管向社会协同治理转变，社会“智”理正当其时。

“建议加快智慧城市基础设施智能化建设，进一步提升城市综合竞争力。”如何形象化描述基础设施智能化建设成效，科学技术界别的裴小红委员指着窗外的路灯举例，“路灯作为最密集的城市基础设施，是最理想的互联网接入端口载体。智能化改造后的路灯作为城市管理的有效节点，每一盏都拥有独立的ID，可以收集市政工程、照明、交通、排水、环保监控等信息，并最终形成一张智慧高效的‘灯联网’，融入物联网之中，实现资源动态共享，更好地满足市民需求。”

谈及渝北智慧城市探索经验，裴小红频频点头称赞，她认为，这样的模式可借鉴并可持续优化，全面提升城市市政智能管理水平，还需综合运用互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等新技术，纵向构建市、区两级联动的市政统一管理平台，“强强联手才能实现共赢。”裴小红笑声爽朗，但目光笃定。

“智能化社会治理的‘大脑’怎能缺少公安大数据！”妇联界别的宋春梅委员建议，以公安大数据为基础，全面整合我市各政府部门、行业单位等公共数据资源，按需为全市相关部门和单位提供数据共享服务，有效拓展公共服务职能，提高公共服务效率，精准有效破解区域、城乡公共服务供需不平衡难题。

“5G时代即将来临。”来自新闻出版界别的赵君辉委员就5G规模化部署发出呼声，建议尽快实现主城区5G网络全覆盖，加快重点区县5G网络建设。“这个建议我举双手赞成！”裴小红说，“提高数字化服务水平是提高社会治理智能化水平的重要举措之一，‘信息孤岛’是城市管理智能化的第一大障碍。如何打破信息壁垒，5G技术的全域化应用势在必行。”在裴小红看来，5G时代就是万物互联时代，新一代信息技术将每个物品加装芯片，信息变得更易被采集。在这种情况下，数据就变成了网格化、平面化的信息传输，整个城市将融为一体，城市管理智能化才可能真正实现。