几根独凳，搭配一张长条桌，桌上标识牌上“建言献策台”几个大字格外醒目，一旁的“百姓呼叫台”回音壁上张贴着近期反映问题的办理结果，政协委员一到，便会有不少群众前来反映问题。

这样的场景，近两月来在九龙坡区二郎街道各个“百姓呼叫台”时常可见。

为推进政协协商与基层协商有效衔接，不断巩固社区平等、团结、互助、和谐的居民关系，今年5月初，九龙坡区二郎街道政协委员工作站创新工作方式，将辖区设立的“百姓呼叫台”与委员履职工作相结合，研究制定政协委员进网格工作方案，把所在地区组的21名委员分布到街道9个社区的“百姓呼叫台”，开展“委员接待日”活动，听民声、集民意，切实为人民群众办实事、解难事。

时间回到5月6日，九龙坡区政协委员范海斌一大早就来到二郎社区欣茂苑小区的“百姓呼叫台”。5分钟后，该小区业委会主任陈代旭便闻讯赶来，向范海斌倒起了苦水，“我们小区建成已超15年，现在2栋的两部电梯都停摆了，导致这栋共29层楼的400多户业主出行只能走楼梯。低楼层的还好，但对高楼层特别是老年业主来说真是‘苦不堪言’。”

原来，欣茂苑小区2栋电梯经专业人士评估已无维修价值，只能更换，但业主和业委会、物业有分歧。具体而言，业主们对业委会和物业选择的电梯厂商品牌和金额不满意，认为竞标缺乏公开透明，担心有猫腻，钱花了事情没办好。于是，电梯更换一直被拖着。“老走楼梯不是个办法呀，希望委员能帮助解决这个‘老大难’问题。”陈代旭求助道。

民有所呼，委员有所应。范海斌初步了解情况后，立即协调联系了物业单位、电梯施工方负责人以及业主代表，一个小时后，一场现场协商会在小区物业处开了起来。

协商会上，范海斌梳理核实各方矛盾“卡点”，认真倾听业主方诉求，理清争议焦点，并晓之以理、动之以情，总结归纳矛盾背后的共性问题。经过耐心疏导、有效协商，最终各方达成一致意见，电梯施工单位承诺以最快速度安装好新电梯，保障居民安全快捷出行。如今，欣茂苑小区2栋的两部新电梯均已安装完成并投入运行。

“没想到在家门口就能与政协委员面对面，有效反映问题，不少问题还能快速协商解决，很方便、很温暖！”见证此次现场协商会的居民李大姐不住点赞。

据了解，自二郎街道政协委员工作站实施委员进网格活动以来，该地区组政协委员不定期会到“百姓呼叫台”现场办公，收集群众各类问题，能答复的当场答复，能解决的当场解决，对需要转交办理的进行记录后，梳理转交到相应的职能部门，定期跟踪督办，并将办理结果及时反馈给群众，做到事事有答复、件件有落实。

二郎街道政协委员工作站负责人介绍，下一步还将充分发挥政协委员桥梁纽带作用，广泛汇民意、集民智，更好助力“彩云之上·数智二郎”建设。