本报讯 “对群众宣传引导还应深入，有的群众知晓度还不太高，对有些治理措施还不太理解，部分群众对民生之声平台认识度不够，有效使用率不够……”近日，一场由奉节县委书记、县政协委员和有关部门负责人参加的关于民意调查工作专题协商工作会在县政协举行。

“杨书记，‘民生之声’平台的设立对我县基层治理工作有很大的推动作用，但是群众最关心的还是反映的问题能不能得到解决，能不能及时处理，这也是关系到群众满意度提升的一个重点。”委员陈登俊面对到会的县委书记杨树海直言不讳。

民生之声问政平台是奉节县委为给民意调查工作打好基础，多渠道畅通群众诉求，实现全县范围内24小时全方位群众问政、投诉、举报、建议等非应急类事项的受理和督办，切实提升便民为民服务水平和群众满意度而设立的问政监督平台。平台运行效果如何？民意调查是否真实有效？这一直是县政协委员们关注的焦点。

“自平台开通运行以来，共收到群众问政事项3万余件，办结率98%，群众满意率达97%。”面对委员的问题，杨树海用数据回应。

除了利用“民生之声”等平台提升群众满意度，委员们还建议，在开展民意调查工作中，选择切口小、接地气，与人民群众息息相关的议题，多请群众说，多让大家议，多解百姓事，广泛凝聚共识，助推问题化解；继续积极推进网格化管理，让每一户家庭都有工作人员对接；建立问题反馈机制，让群众心里有着落；继续做好六项专项治理，发挥好近年来基层治理效果……

杨树海强调，此次协商议事活动选题准、质量高、成效好，相关部门积极回应群众诉求，真心实意解决问题，一心一意为民着想，发挥了政协优势、展现了政协形象、贡献了政协力量。要以此次协商议事活动为契机，用好“渝事好商量”这一平台，充分发挥“政治协商、民主监督和参政议政”三大职能，深入践行“人民政协为人民”初心使命，为实现建设长江经济带上的绿色生态强县和区域性功能中心的“夔州梦”贡献政协力量。 （李 鑫）