擦亮城市底色 提升幸福成色

“全国中医药文化宣传教育基地”“全国最美公共文化空间”“2024年美食街区”……过去一年，7项市级以上荣誉花落渝中区南纪门街道。

一份份含金量十足的殊荣，映射出南纪门街道的高质量发展底色，以及老百姓的幸福成色。

2024年，南纪门街道深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，全力抓经济、促发展，保安全、护稳定，办实事、惠民生，以走心服务、暖心实干、诚心发展的实绩实效交出了各项工作的“高分答卷”。

走心服务 推动传统风貌区高质量发展

邀请外国留学生参与志愿服务活动是南纪门街道提升传统风貌区服务水平的一项创新举措。去年9月30日，在渝中区十八梯传统风貌区城市阳台善果志愿服务站，一名来自俄罗斯的留学生头戴小红帽，身穿红马甲，同街道、社区工作人员一起参与志愿服务，传递满满正能量，展现渝中文明新风貌。

每到节假日，十八梯传统风貌区人头攒动，八方宾客纷纷前来打卡留念，其中不乏外国游客。去年国庆假期，8名来自西南政法大学国际学院的外国留学生分批参与了十八梯传统风貌区国际志愿服务活动，他们能够用中文与游客沟通交流，有的志愿者还具备基本急救技能。

“一条山城巷，彰显最重庆；一坡十八梯，浓缩古巴渝；一条白象街，半部重庆史”，在推动三大风貌区文商旅高质量发展上，南纪门街道同样下足了功夫：完成白象街产权权属、运营现状等情况梳理，会同历史文化管委会分析研判融创自持物业规划打造5次；联动管委会等区级部门建立“风貌区有事说话，勤务员主动跑腿”定制化服务模式，开展风貌区联系交流活动13次，召开政企座谈会2次，开展业务指导20余次，推动解决风貌区噪声扰民、道路交通阻塞等急难愁盼问题18个；在山城巷风貌区打造全市首个慈善街区，创设“山城向善”社区基金；成功助力十八梯E区顺利开街，入选第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区，获评全国非遗旅游街区……

“三大风貌区蕴藏着重庆最浓的乡愁、镌刻着重庆最深的情怀。”街道相关负责人表示，在坚持服务与管理并重的同时，下一步将加强传统风貌区和周边老街巷的空间串联，加快打造“后街经济”新场景。

暖心实干 提升人民群众满意度幸福感

干净整洁的道路街巷、花木繁盛的公园绿地、优美舒适的生活环境……在南纪门街道，群众的满意度和幸福感持续“升温”。

这得益于南纪门街道坚持品质为重，从标准化到品质化，持之以恒“深耕细作”管理城市。

“飞线整治后，我们再不用担心和电瓶车一起坐电梯，进进出出安全多了。”家住南纪门街道解东小区的居民张明慧搭乘电梯出门时高兴地说。

据了解，去年以来，南纪门街道将司法、民政、城管、信访等力量下沉到网格，对电瓶车乱停乱放、飞线充电等问题进行了全面整治，做到发现一处整改一处，有效预防和减少了事故发生。

像这样令群众满意的案例，在南纪门街道不胜枚举：精细化绘制清洁工作业区域图、垃圾分类兼职指导点位图、绿化养护分布图，对标对表，挂图作战；完善《社区物业服务中心经费使用监督管理办法》《物业服务中心考核办法》，开展物业服务中心第三方专项审计；按下项目建设“加速键”，老旧小区改造提升项目已完工15个、83栋楼，涉及改造建筑面积80万余平方米、景观绿化面积3万余平方米……一项项城市管理精细化、物业服务品质化、城市提升多元化的举措，让群众的幸福感更加可感可及。

持续“升温”的满意度和幸福感，还得益于南纪门街道坚持民生为本，从保障型到服务型，尽心竭力“惠民有感”：引入重庆禾熙等5个社会组织，承接养老服务中心、社区食堂等阵地运营；完成居家和社区基本养老服务提升行动，建设床位82个，为辖区老人免费体检2926人次，完成残疾人家庭无障碍改造5户；加快建设“厚慈”养老服务综合体，为高龄、困难老人提供助餐服务4448人次、助办服务358人次、文娱及心理服务4536人次……一件件高效推进的民生实事，让民生福祉的发展成果更暖人心。

诚心发展 打造“近悦远来”营商环境

作为渝中区面积最小的街道，如何扭住“关键变量”，实现经济发展的“最大增量”？

答案在南纪门街道用心用情用力的服务企业发展行动中。

重庆唐氏药业有限公司是南纪门街道联系服务的规上企业之一。去年，该公司因办公用房租赁产生纠纷，街道相关负责人得知后第一时间上门协调，帮着化解矛盾，使问题很快得到妥善处理。

这只是南纪门街道走心优化营商环境护航企业发展的一个案例。街道牢固树立“无事不扰、热情服务”工作理念，坚持“分片包干、包企到人”责任机制，动态掌握企业经营情况，先后制定了《南纪门街道联系服务企业机制》《南纪门街道重点企业走访服务计划》，对企业反映的意见建议做到有收集、有督办、有反馈，对辖区重点企业走访服务做到有计划有行动，有问题有落实。

据统计，2024年以来，南纪门街道紧紧围绕“送政策”“问需求”“优服务”工作思路，动态更新商务楼宇、规上企业、重点培育企业、固定投资、企业诉求5本台账；街道班子成员始终站在企业视角，瞄着问题去，盯住问题改，全覆盖走访服务26家规上单位，累计走访服务340余人次，协调处理融资贷款、政策兑现、停车难等诉求20余件。

“保姆式”的服务让南纪门街道成为了民营企业家们的“近悦远来”之地。“去年，辖区新增规上企业2家，全年实现营收4.03亿元，固投完成0.6亿元。新增市场主体企业48户，个体351户。”街道相关负责人高兴地说。在“满天星”行动计划第二评价期中，南纪门街道被评为突出贡献单位，全区仅3个街道被通报表扬。

南纪门街道用一颗真心留住乡愁，一片深情展望未来，在民生实事上下足功夫，推动街道各项事业高质量发展，绘亮了这座城市发展的底色。 （渝中区南纪门街道 文/图）