重庆高速路网为民生幸福“加码”

2024年，重庆高速路网在服务民生方面取得了显著成效，一系列创新举措和务实行动，不仅极大提升了公众的出行体验，也为区域经济发展和社会进步畅通了脉络、增添了动能。

这一年，重庆高速路网以人民为中心，聚焦公众出行需求，不断优化服务、强化管理，推出了一系列贴近群众、服务民生的重大举措。从智慧出行服务的创新，到高速公路安全防护的加强；从绿色出行方式的推广，到公众满意度的持续提升，重庆高速路网用实际行动诠释了“人民交通为人民”的深刻内涵。

织密建好交通网 铺就百姓幸福路

充分发挥重庆“交通主力军”作用，先后建成南川环线、梁开高速、渝遂复线、渝武复线等6条共计145公里的高速公路，重庆高速公路通车总里程达到4285公里，渝湘复线218公里完成所有入网检测，即将通车。自此，重庆高速路网密度达5.2公里/百平方公里、居西部第一，与周边四川、贵州、湖南、湖北、陕西五省省界通道达32个，为实现“人享其行、物畅其流”美好愿景提供了有力支撑和服务保障。

重庆成为全国首个规模化应用智能自助收费的省市。布设智能自助车道超1000条，通过智能自助收费，收费站通行效率显著提升。收费站全天候24小时全部车道开放，出口收费时间由原来的20秒左右缩短至6秒左右，公众出行智能自助通行体验感更加畅快。

迭代升级服务区 营造暖心补给站

重庆高速全路网共97对服务区，密度居西部第一。2024年完成48对老旧服务区升级改造冷水，优化提档武隆和巫山两对主题特色服务区。在围龙等主要物流大通道服务区建成35座“司机之家”，为公众提供更加便捷、舒适、贴心的驿站服务。

全路网提前一年实现充电车位占小车位10%以上，平均每个服务区充电车位由原来的4个提高到8个，有效缓解了新能源车主的里程焦虑。增配超充站102座，覆盖率达57%，实现一秒一公里，即充即走。联合蔚来、吉利等品牌方在黔江等23个服务区建成小车换电站，在大观等服务区建成重卡换电站5座，在珞璜等33座服务区建成LNG加气站，满足不同车辆油、汽、电的综合能源补给需求，实现畅行无忧。

保障安全出行路 畅通救援快车道

新建改造841处视频监测点、新增高清视频2018路，全路网视频点位已累计达到2.7万个，实现路段主线、收费站广场、服务区重点区域视频图像全覆盖，增加重点边坡、桥隧监测布设，实现每两公里不少于一对视频点位的目标，高效支撑“一张网”监测调度与重大突发事件处置，公众行驶高速公路安全保障“无死角、无盲区”。

全面上线“阳光救援”平台，120个清障救援驻点，287辆救援设备全面接入平台。社会公众可通过12122客服热线、“重庆高速ETC”微信公众号、“重庆高速阳光救援”微信小程序、路段和隧道扫码、“渝智行”APP等多种求助渠道申请救援服务。已开展清障救援服务28731次，清障救援力量30分钟到达率为97.7%，清障救援30分钟作业完成率为97.1%，切实为公众提供更加阳光、透明、便捷、高效的高速公路车辆救援服务。

塑造高速特色化 扮靓重庆新名片

路域提升扮靓高速面貌。完成太平隧道、云雾山隧道、北碚隧道涂装与中心城区多座隧道清洗大保洁，G65巴南收费站等37座收费站环境提升，重点提升中心城区射线、绕城高速13条路段路域环境，整治暴露垃圾、枯枝死树、违章搭建等沿线问题140余处，整治绿化约53万平方米，涂装更换护栏约2430米，清理道路红线内暴露垃圾约220吨，红线外约110吨，清理道路枯枝死树约50吨，为司乘人员提供舒心、美好的出行环境。

ETC办理愈加简便高效。新增ETC用户数19.65万户，全市累计ETC用户数471万户。取消ETC合约期限制且无违约金，优化办理程序用户注销后当天即可新办，实现注销与银行账户解绑的联动，用户可通过线上ETC微信号、渝智行APP或线下37个服务网点实现“一站式”办理，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

“同心驿站”共筑“路上的家”。联合市交巡警总队、市道路运输中心、市交通执法总队、市交通建设工会等单位在渝湘高速、渝蓉高速等物流大通道上的大观服务区、围龙服务区、静观服务区、龙溪河服务区、江津服务区等5个服务区设立司机之家“同心驿站”，收集解决货车司机舒心歇脚、续航补给、服务代办、调解援助、健康关爱等诉求，切实增强货车司机群体的职业获得感、幸福感和安全感。

“山水城·渝快行”展现美好高速。大力推广“山水城·渝快行”营运品牌，先后面向社会公众开展静观花木展销、高速“乐享周”、服务区特产集市文化节等主题活动，推出“重庆高速旅游卡”“渝快驾驶员”等惠民福利，推出“渝快行”会员积分体系，在主要收费站、服务区落地品牌形象，全方位塑造特色化高速名片，扮靓重庆高速窗口形象。

（重庆高速路网 文/图）